人际冲突处理策略对于人的身心健康以及成功地适应社会相当重要,已有研究表明儿童早期社交技能的习得对于形成健全的人格,建立融洽的同伴关系,乃至成人以后的同事关系、家庭关系以及良好的社会适应均具有重要作用,而小学阶段正处于培养儿童良好的应对方式的关键时期,因此,探讨小学生人际冲突处理策略的相关因素,不仅为我们深入理解人际冲突处理策略的影响因素具有重要的理论意义,也为在实践中提供和创设有效增强小学生人际冲突处理能力的环境具有指导意义。本研究分成两部分:第一部分以静态研究为主,采用量表法和统计分析等技术探讨小学生人际冲突解决策略的现状、年级和性别特点以及人际冲突处理策略与个性特征、自我控制、人际吸引力、心理健康的关系;第二部分在第一阶段静态研究的基础上,结合已有的研究成果,精心设计心理活动课程,对两个实验组分别实施自我控制训练和社交技能训练,来考察其干预效果。本研究得出如下结论:1.所测的小学生使用五种人际冲突处理策略的次序依次为:问题解决(29.85),求助(14.32),逃避(14.06),情绪内倾化(13.32),情绪外倾化(6.15)。2.在“问题解决”、“求助”、“情绪外倾化”、“情绪内倾化”因子上,男女差别并不显著,而在“逃避”因子上,男女差别在0.01水平上达到显著水平。3.方差分析表明,小学生在使用“情绪内倾化”上不同年级间有显著差异,进一步的多重比较检验发现,三年级和六年级的差异显著,四年级和六年级的差异显著,五年级和六年级的差异显著。4.“内外向性”与“问题解决”呈显著正相关,这表明越“外向”的人,越倾向于“问题解决”冲突处理策略。“掩饰性”与“问题解决”也具有显著正相关关系,这表明“掩饰性”得分越高的人,越倾向于“问题解决”冲突处理策略。“情绪的稳定性”与“情绪外倾化”具有显著的正相关,这表明情绪越不稳定的人越倾向于“情绪外倾化”冲突处理策略。“掩饰性”与“情绪外倾化”具有显著的负相关,这表明“掩饰性”得分越低的人,越倾向于“情绪外倾化”冲突处理策略。“内外向性”与“逃避”是正相关,这表明越外向的人,越倾向于“逃避”策略的选择。5.心理健康只与消极的人际冲突处理策略呈极其显著的负相关,而与积极的人际冲突处理策略的相关不显著。6.高自我控制和低自我控制的学生在“问题解决”和“情绪外倾化”上有极其显著的差异。7.受欢迎学生与不受欢迎的学生在“问题解决”、“情绪外倾化”上存在极其显著的差异,在“情绪内倾化”上存在显著差异。在面对人际冲突时,受欢迎的学生,更多采用“问题解决”的处理方式;不受欢迎的学生更多采用“情绪外倾化”、“情绪内倾化”的处理方式。8.自我控制训练对“情绪外倾化”有显著的效果;社交技能训练对“问题解决”和“情绪内倾化”有显著的效果。