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顾客需求越来越个性化,变化越来越难以预测,企业间竞争也越来越激烈。在这样的环境下,竞争不再是一家企业的事情,而演变为供应链之间的竞争。信息技术的发展,为供应链管理提供了新的选择。在这种情况下,企业的供应链战略选择与信息技术支持就变得非常重要。企业如何选择自己的供应链战略,尤其是如何保持供应链战略与业务竞争战略之间的匹配,以及如何利用信息技术支持供应链目标的实现,是本论文研究的主要问题。
首先,论文研究了产品需求属性不确定条件下竞争优先权战略的制定问题以及供应链战略与竞争优先权战略匹配关系。论文建立了产品需求属性不确定性环境下竞争优先权战略选择模型。另外,根据Chopra等的战略匹配理念,得出四类竞争优先权战略与两类供应链战略之间的匹配关系。通过中国制造业的调查数据(获得112份有效问卷),论文对两个理论模型进行了检验。
其次,论文分别研究了精益供应链和敏捷供应链战略下的跨组织信息系统应用问题。基于过程理论,论文研究了中国烟草跨组织信息系统在供应链管理中的建设过程和使用过程,指出烟草产业的跨组织信息系统需要根据特殊的产业政策和产业结构,建立零售终端信息系统(广播式)、工商协同信息系统(双边型)以及电子市场相结合的跨组织信息系统架构体系,给出信息技术建设与使用的系统解决方案。论文还探讨了戴尔公司敏捷供应链战略下的跨组织信息系统应用。戴尔案例研究表明:电子商务销售平台、ERP系统以及valuechain.dell.com平台的综合应用,促进了戴尔公司的敏捷供应链战略的实现。
接着,论文构建了一个双边型跨组织信息系统促进供应链战略实现的过程模型。研究结果表明:双边型跨组织信息系统在供应链上的应用,可提高供应链信息可视性水平,提高供应链决策能力,最终促进供应链战略实现。
最后,基于2005年-2007年对联泰制衣公司的连续跟踪调查,介绍了一家中国企业的供应链管理案例。论文通过供应链整合动态演化模型,分析了非强势企业进行供应链整合的影响因素和演化过程。案例分析表明:非强势企业也能主导供应链整合过程并从中并获利。另外,案例研究从信息技术、物流、组织等方面揭示了在面临多个大客户不同需求情景下企业的供应链整合策略。