随着4G牌照的发放,三大运营商4G网络建设全面启动,LTE终端和网络技术趋于成熟,运营商之间的语音竞争也将逐步淡化,而基于移动互联网的整个产业链的竞争将成为未来竞争的焦点,中国电信湖南分公司3G终端和网络的比较优势在逐步丧失,。面对环境变化所带来的挑战,湖南电信市场规模突破迫在眉睫,也迫使湖南电信必须重视渠道问题,进行渠道一体化运营建设。市场要发展,业务要突破,就必须重视渠道建设以及建设以后的运营管理。本文首先阐述了渠道运营相关理论及研究成果,对中国电信湖南分公司渠道运营现状进行了深入分析,在此基础上,运用实证研究分析的方法,从湖南电信自身实际情况出发,深入分析湖南电信渠道的一体化运营环境及发展趋势,剖析竞争对手的先进战略经验,从而找出湖南电信渠道一体化运作存在的主要问题。结合国内外理论深入研究湖南电信渠道一体化运营模式的优化设计,重点将对如何建设渠道、如何选择渠道成员、如何对渠道的进入审核把关、如何管理渠道、如何有效评估管控渠道进行全面深入的阐述,最后提出基于湖南电信实际情况的渠道一体化运营管理、激励、考核及评估机制及实施方案。通过上述“寻找问题根源、分析问题实质、解决问题根本”的一整套逻辑框架的建立,从而为湖南电信决策和通信行业渠道一体化运营的发展起到一定的推动作用。通过渠道一体化运营研究,提升渠道能力,提高渠道销售量,促进企业收入及效益提升,减少渠道冲突,确保渠道健康发展。