【摘 要】
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随着分享经济的不断发展,网约车作为分享经济发展的一种重要模式,得到了飞速的发展,尤其在我国,短短数年的时间,崛起了众多网约车运营平台,人们纷纷开始接受网约车这种出行方式。但
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随着分享经济的不断发展,网约车作为分享经济发展的一种重要模式,得到了飞速的发展,尤其在我国,短短数年的时间,崛起了众多网约车运营平台,人们纷纷开始接受网约车这种出行方式。但网约车在发展的同时,也遇到了一系列挑战,一方面,监管层对其的规范和监管措施也不断出台,如北京的“京人京车”限制等;另一方面,网约车初期依靠大量的补贴吸引用户,培养用户习惯,但补贴并不能成为一个行业健康发展的长期手段,近来网约车的补贴也逐渐减少。因此,网约车的相对价格不断升高,同时,它所具有的一些缺点也开始暴露。基于这样的背景,本文对网约车用户的转换意愿进行了研究,探索用户会因为哪些产生使用传统巡游出租车的转换意愿。 PPM模型是本文主要的理论模型。PPM模型即Push-Pull-Mooring,指初始选择的不足造成的推力作用、目的选择具备的优势形成的拉力作用和干扰因素锚定作用。本文在PPM模型下,结合相关文献,提出了6个二级因素及其子因素,构建了模型,并设计了问卷进行发放和回收,共收到问卷310份。 本研究利用SPSS Statistics和Amos24对问卷数据进行了分析。在描述性统计分析后,对数据进行了信效度分析,证明了本研究数据的信效度都较高,然后进行了多元回归分析,对数据分析进行了总结和讨论,构建了最终的网约车用户转换意愿模型,为网约车平台和传统出租车提出了改进意见,并对整个研究进行了总结回顾和展望。
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