关于员工参与和组织公民行为对员工绩效关系的实证研究

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员工参与是目前管理学研究领域的热点之一,如何吸引和留住企业需要的人才,促使他们产生更多的组织公民行为,已成为社会各界密切关注的问题。员工绩效是介于组织系统和组织内部员工行为之间的桥梁,对个体的心理和行为具有重要的影响作用。国内外学者对员工绩效的研究主要局限于员工满意度、员工忠诚度对员工绩效的影响,有关员工参与对员工绩效的影响的研究较少。本文的创新点在于从人力资源的角度去丰富员工参与这个主题,运用定量研究的方法,将组织中的个体绩效纳入研究中,使得研究主体处于同一层面,避免跨层次研究带来结果的误差。首先,在对员工参与和员工绩效的相关理论和文献进行研究分析的基础上,提出了员工参与对员工绩效影响的概念模型和研究假设。该模型通过将员工参与分解成两个维度来分析他们对员工绩效的影响,其次引入了组织公民行为作为中介变量,分析员工参与、组织公民行为和员工绩效的关系。其次,进行员工参与对员工绩效影响的实证研究。本研究采用问卷调查的方法,在数据统计过程中使用了SPSS统计分析软件,信度分析、多元线性回归、和相关分析的方法,得出各变量纬度具有良好的信度;员工参与对员工绩效有正向显著影响;组织公民行为的中介变量的作用。最后在对实证结果进行分析的基础上,本文给企业管理者提出了一些合理化的建议:充分公开企业各类信息,让员工参与了解企业发展的动向,同时依据各种渠道让员工也对企业的发展提供建设性的建议,从而利用了各类资源;在企业内实行更大民主,让员工在工作中享有更大的工作自主权,授权是参与的关键,一方面可以满足员工自我发展的需要,另一方面显示出领导或主管对该组织成员的肯定、信任和赏识;规范和完善职工代表大会制度,加强员工参与民主管理和加强民主监督机制,一方面将职工代表大会提出的员工各项权益尽快得到落实,另一方面必须赋予职代会较大的监督权力;重视组织公民行为在管理中的应用,管理者根据员工个体实际的不同给予针对性的支持和满足,分层次、多维度的满足员工支持性需求,并实施激励措施,激发员工的工作热情,从而调动员工的积极性、主动性、创造性,最终达到提高员工绩效的目的。
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