通信行业的竞争已经日趋激烈,形成三足鼎立的局面。而中国电信仅仅通过自有渠道进行业务发展的运营成本和业务拓展能力出现瓶颈,不得不依靠社会化合作伙伴的介入,来提升自己的市场竞争力,同时降低渠道运营成本。因此,在政府的推动下,中国电信引入虚拟运营商,扩大合作伙伴队伍,成为业务发展的必然选择。社会渠道具有较多的优势,例如更容易整合社会资源,在区域内形成竞争优势;财务操作更为简单,灵活机动性优于国有企业等。这些优势正是中国电信渠道的一个有力补充和完善。然而,如何优化渠道结构,挖掘渠道发展潜力,则成为中国电信考虑的重点问题。本文以宁夏电信渠道运营支撑系统为主要研究对象。该系统采用的技术架构是面向服务的体系结构(Service-OrientedArchitecture,SOA),是一个组件模型,它将应用程序的不同功能单元(称为服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。本系统采用基于SOA的开放架构设计,基于组件模式面向渠道管理的功能进行封装,通过业务流程串接成应用,最终供用户使用,通过灵活的IT架构,快速响应前端需求变化。结合自身工作的实际需求,多方求教,反复论证,基于“ASP.NET”平台,结合了“SQL Server 2010”、“ASP.NET”、“JAVA”等技术来进行系统实现。按照软件开发理论和项目管理理论,采用“MVC”设计模式。首先,对这些技术进行了简要的概述;其次,从可行性、功能性等方面进行了分析;再次,用数据库、编程语言等系统进行了设计。在系统实现方面,首先,从系统实现环境、数据库的实现、基于B/S的宁夏电信渠道运营管理支撑系统的实现三个方面进行展开,其中基于B/S的宁夏电信渠道运营管理支撑系统中功能模块主要分为渠道运营管控、渠道视图、系统管理;其次,从有效提高程序维护的简便性、代码数量重复利用等方面,提高工作效率。为了保证系统的正常运行,对系统的安全性、负载能力、系统功能进行了全面的测试。测试结果显示,本系统实现了预期的各项功能,具有良好的可靠性和稳定性,符合系统开发的预期目标,能够满足实际使用的需求。