凝聚力对于平台型商业生态系统中的成员企业发展与系统效率提升具有重要意义。对平台型商业生态系统凝聚力水平展开研究,有助于清晰把握平台型商业生态系统的成员间协作水平,也能为平台领导企业制定系统发展策略提供决策依据。本文在查阅团队和组织凝聚力有关文献的基础上,剖析了平台型商业生态系统凝聚力的内涵。从成员企业层、系统层和环境层三大视角,平台领导企业凝聚力、平台参与企业向心力、商业生态系统对平台参与企业吸引力和外部竞争与威胁四大维度,本文归纳总结出18个平台型商业生态系统凝聚力的初始评价指标。通过向专家发放问卷收集数据,本文采用模糊打分法筛选初始指标体系,最终构建出包括4个一级指标、16个二级指标在内的平台型商业生态系统凝聚力评价指标体系。运用层次分析法和改进的灰色关联度分析法相结合的方式求取指标权重,采用模糊综合评价法得出评价结果,建立平台型商业生态系统凝聚力评价模型。以苏宁易购商业生态系统为案例,计算出该平台型商业生态系统凝聚力大小,验证评价指标体系的科学合理性和评价方法的实用性。