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银行卡作为一种新的金融支付工具起源于美国,在上个世纪六十年代受到美国社会的普遍欢迎,并且得到快速的产业化发展。随后,银行卡在英国、日本、加拿人以及欧洲各国也产业化地发展起来。
在全球化、一体化背景下,处于初级阶段的我国银行卡业如何实现健康发展,不断提高自身的绩效,更好地推动其它行业和我国经济发展?这既是一个值得研究的重人课题,也是一个政府必须科学解决的重大现实问题。
基于此,本文以我国银行卡业的绩效为研究对象,运用案例及实证方法分析我国银行卡业绩效及其问题,探讨提升我国银行卡业绩效的对策。
面对“我国银行卡业绩效研究”这一问题,本文首先对银行卡、银行卡业、绩效、效应等基本概念进行界定,为全文的研究规定一个边界。
其次,对前人的相关研究成果进行梳理,揭示本选题的学术价值。综合来看,国外学者主要是侧重于银行卡内部绩效的研究,国内学者虽然对我国银行卡业的内部绩效和外部绩效都有涉及,但将内部绩效与外部绩效结合来进行系统研究,这还是一个很薄弱的环节。基于此,本文的选题——以我国银行卡业的最新发展和我国经济发展的最新情况为基础,综合研究我国银行卡业绩效问题,是必要的。
然后,从理论上阐述银行卡和银行卡业的运作机制,以及其对银行信用、银行绩效、消费和经济发展的影响,为后面分析我国银行卡业的内部绩效和外部绩效奠定理论基础。
接着对我国银行卡业的绩效及其存在问题进行系统分析。其中,以招商银行为案例具体分析我国银行卡业的内部绩效,通过实证分析我国银行卡业对消费行业和宏观经济发展的影响来揭示我国银行卡业的外部绩效。从纵向来看,我国银行卡业的发展及其绩效是不断获得改善,但在绩效方面仍存在着许多问题,如在信用消费市场方面还有很大的绩效空间可挖,制约绩效提升的我国银行卡业结构不够合理,银行卡受理市场相对滞后,信用卡的接受程度低,等等。
紧接着,分析银行卡的起源地——美国银行卡业的发展和绩效。通过国际比较来进一步揭示我国银行卡业在发展及其绩效方面所存在的问题,使本文对我国银行卡业绩效的分析拥有比较开阔的视野和比较明确的前瞻性。通过我国与美国银行卡业绩效的对比分析可以发现,两国银行卡业的收益结构及其主要收益在总收益中的地位基本相同。这说明我国银行卡业发展轨迹、盈利方向正确,与国际领先国家的发展方向相同,美国银行卡产业发展的成功经验对我国应该具有借鉴意义。
最后基于前面的分析,提出改善我国银行卡业绩效的对策建议:努力拓展信用卡业务,实现银行卡业内部平衡发展;强化信用卡的的消费信贷功能;改善受理环境,提高特约商户的积极性;加强产品创新,增强客户吸引力;加大技术支持,推动银行卡业快速发展与创新;完善制度安排,为银行卡业健康发展提供制度保障。