自媒体时代高校突发事件的舆情传播管理与对策研究

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伴随着信息化的快速发展,如今的社会步入到自媒体时代。自媒体平台的主要代表大致上可分为微信、微博、博客等,这些个平台也成为网络信息传播的新兴舆论阵地。在自媒体时代,网络信息的传播呈几何级倍增,每个人都可以是信息传播者,使得高校突发性事件舆情传播管理面临更加严峻的趋势。假如高校里爆发突发性舆情传播事件,恰恰高校管理者没能快速做到有效地处理,那将很可能给高校带来舆情传播管理的危机,使得高校不能进行正常的教育教学秩序,对高校管理及社会形象产生不良影响。因此,自媒体时代,我们怎样做才能加强高校应对突发性事件舆情危机的能力,降低高校突发性事件舆情传播造成的损失和危害,才是高校管理者须要认真思考的根本问题。本文是建立在分析自媒体时代高校突发性事件舆情传播内涵及特点的基础上,进一步剖析高校突发性事件舆情传播管理还存在哪些问题,如自媒体利用不足、先前判断能力较弱、引导被动。并提出了自媒体时代高校突发舆情传播的原因,主要包括管理理念落后、沟通不畅、监测技术落后、引导机制不全、媒介素养缺乏。利用了Logistics阻滞增长模型与艾宾浩斯记忆曲线来创建自媒体时代高校突发事件舆情传播模型,通过“考研试题提前泄露事件”验证了模型的有效性。进而提出如何提升高校突发性事件舆情传播管理能力的策略,在应对高校突发性事件舆情传播危机发生时,做到以人为本、担当责任、快速反应、信息公开、口径统一的原则,注重预防,加强提高高校突发性事件舆情传播管理、建立健全舆论引导机制及善后恢复机制,旨在为高校应对突发性事件舆情传播危机寻求快速有效的解决措施,维护高校的形象、声誉及稳定。该论文有图3个,参考文献61篇。
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