随着社会经济的发展,人们对于公共文化服务的需求日益增长。在公共文化服务体系建设中,如何向公众提供内容丰富的文化产品和高质量的公共文化服务成为学术界关注的热点。档案馆作为永久保存档案的科学文化事业机构,是向社会提供档案公共文化服务的中心。但由于历史的原因,我国的档案管理体制一直是“局馆合一”的形式,档案馆历来兼有行政与业务职能。与图书馆、博物馆等公共文化部门相比,档案馆的公共文化服务功能没有得到很好的发挥。随着2018年国家机构改革的完成,档案馆实现了局馆分离,业务功能得到强化。通过研究档案馆公共文化服务情况,可以针对性地对档案馆公共文化服务能力进行提升。省级档案馆是档案馆体系的重要组成部分,本文以山西省档案馆为例,通过实地走访、深度访谈和网络调查等方式,对省级档案馆的人员经费、信息化建设、档案鉴定、档案利用以及档案文化产品开发情况进行了调查,找出制约档案馆公共文化服务能力提升的主要因素。针对人员、资源、产品以及评估等方面存在的问题,笔者借鉴国内外的先进案例,并结合实践经验,提出应从加强“以人为本”的服务理念、扩大档案征集范围、推进档案开放、完善信息化服务、促进联合开发和建设科学评估体系等方面予以改进。本文结合公共管理学知识,为转型后的档案文化服务工作的开展提供理论依据,提出了提升档案馆公共服务能力的具体措施。文中所用的研究方法对档案馆整体的业务建设也具有一定的实践指导意义。