组织变革中意义行为对战略一致性的影响机制研究

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在复杂多变和竞争激烈的市场环境下,组织变革俨然已经成为一种常态,越来越多的组织意识到只有通过不断地调整组织战略、优化工作流程,才能提高组织竞争力以适应多变的市场环境。但是现实中,企业组织特别是一些跨国性企业组织,由于组织各团队业务范围不同、团队成员认知能力差异等因素,往往会导致组织成员与管理者在组织战略上认识不一致,以致在新战略实施过程中形成"制定——执行鸿沟",组织变革活动无法顺利实施。因此,在企业组织变革中,为填补新战略"制定——执行鸿沟",保证变革活动的有效实施,就需要在组织团队内及团队之间达成战略一致性。战略管理中,战略变革流程可以视为"共识构建的过程",而"意义行为"作为变革管理的重要手段伴随整个变革过程,所以通过意义生成和意义给赋行为来达成组织战略一致性可以说是顺利实施变革的重要手段,但是变革活动中如何在组织团队成员之间达到战略一致性呢?又如何使得企业组织各团队之间达成战略一致性,完成组织战略目标呢?基于以上问题,本文以案例的典型性和代表性为标准,选取辉瑞制药有限公司辉瑞PGS集团和辉瑞GFS团队为研究对象,通过分析其5S管理变革活动的开展与传递来探讨组织变革中意义行为对组织团队内部和团队之间战略一致性的影响机制。本文研究共分为六个部分:第一部分为绪论,主要提出来了本文的研究问题、研究意义、研究方法,结构安排和本文的创新点。第二部分为相关文献综述,主要是对战略一致性理论、意义生成和意义给赋三方面的研究进行文献综述与回顾,并提出本文分析框架。第三部分为研究设计,主要对本文研究样本选择原因,数据收集过程和数据分析方法进行简单的介绍。第四部分为案例介绍,对辉瑞制药有限公司进行介绍,并客观描述辉瑞制药5S管理变革活动的背景。第五部分为案例分析,对辉瑞制药5S管理活动的发起和传递进行具体的分析,即:运用一阶分析提取变革活动相关主题,然后基于原始数据和一阶分析结果,进行二阶分析,并提出理论模型。第六部分为总结与展望,总结本文研究结论和相关管理启示,提出本研究的局限和不足,并指出未来可能的研究方向。通过对辉瑞制药有限公司的分析研究,得出以下结论:(1)组织变革中,团队管理者通过意义生成将模糊的变革情景构建成易于员工理解认知的战略一致性内容,并通过意义给赋行为,使团队成员逐渐实现战略理解、战略认同,并作出战略承诺,顺利达成战略一致性,实现团队战略变革目标。(2)组织团队之间通过意义给赋行为,能够引导其他团队感知自身问题建立变革愿景,就变革内容达成一致,实现跨团队间的变革传递,扩大组织战略一致性的范围。(3)组织战略变革中,意义给赋行为并非采用统一的释义手段,往往根据被给赋者的不同而表现出差异性,其中团队内部意义给赋行为以层级管理纵向限制性传递,而团队之间的意义给赋行为则以同层级横向引导互动式传递。本文研究的创新之处主要有两点:(1)本文不仅对组织团队成员进行研究,还创新性的分析了团队之间的变革传递,探究了组织变革中团队内部和团队之间战略一致性的实现,拓展了战略一致性的研究范围。(2)本文采用案例分析的研究方法,探索了组织变革中意义行为对战略一致性实现的影响机制,并提出了组织团队内部和团队之间达成战略一致性的理论模型。
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