随着科技的高速发展，顾客需求日益多样化与个性化，市场竞争也日趋激烈。为适应这一外部要求，外包作为一种企业运作思路、降低成本、提高核心竞争力、获得竞争优势的行之有效的战略手段，已在全球企业中得到广泛应用。因此，如何做出一个正确的外包决策成了许多企业家的梦想，也成了许多专家的研究课题。首先，在“绪论”中，本文以外包产生的背景开篇，说明了外包战略的提出并非偶然，它是社会经济发展的产物。接着，对国内外关于外包现状的研究做出了评述，并给出了本文的研究目的、意义和方法。接着，在“企业外包概述”一章中，作为分析的基础，本章试图从交易费用理论、流程再造理论、价值链理论、核心竞争力理论四方面找到外包战略存在的理论根据。在比较了国内外几种权威的外包定义后，提出了一个企业外包概念模型。此外，本章还对外包的方式、特点、我国外包的误区做出了讨论。然后，在“外包的现状及风险分析”一章中，重点分析了实施外包策略的风险，强调了对外包过程中关键环节的管理与控制。通过上述章节的介绍，其主要目的是为接下来的内容在各个方面打下一个坚实的理论基础。其次，在对外包概念及其相关理论理解的基础上，本文提出了一个企业外包决策结构模型，该模型由决策目标、决策标准和备选方案三部分组成。在对决策目标清楚的基础上给出决策的标准，进而决定决策的方案，这是该模型的构建思路。本文主要详细的研究了外包的决策标准问题，从可行性标准、可接受性标准和可靠性标准三个方面对备选方案进行评估是本文的核心内容。随即本文在“企业外包的决策方法”一章中，针对上述模型，提出了一个结构化、可操作性强的外包决策方法，通过将定性因素和定量因素的整合，强调了此方法具备实用性的特点。最后，本文以天津华苑软件园建设发展有限公司的SNS项目后台管理的外包决策为例，对前面的企业外包决策模型和方法进行了具体的应用，得到了预期的效果，强调了一套完备的方法对理论模型的指导作用。