随着电信重组的完成及3G牌照的发放,中国电信市场的竞争格局发生改变,竞争日趋激烈。中国移动要想在激烈的市场竞争中继续保持领先,就必须发挥自身优势,扬长避短,寻找新的增长点。农村客户的快速增长和巨大潜力空间,集团客户的激烈市场争夺和长久积弱的情况,使得中国移动不得不提高认识,调整战略,以期在这两个方面寻求突破。本论文深入分析电信市场现状,剖析移动面临的外部竞争环境和内部优劣势,论述了中国移动将战略重点转移至农村市场和集团客户市场的必要性和紧迫性,并采用问卷调查或电话访问等方式对农村市场和集团客户进行调研,对调研结果进行分析,找出不足,提出了拓展农村市场及攻关集团客户的建议:一、农村市场拓展1.面向农村市场建立有针对性的惠农品牌,打造品牌优势;2.发展“特色服务产品”,推广“农信通”业务;3.采取有效措施引导二手机流向农村市场,树立村级用户的概念,降低农村用户的入户门槛,切实惠农。二、集团客户攻关充分认清移动在集团客户攻关上积弱的实际,采取三步走战略,稳扎稳打,即防守追赶、攻防结合、卓越运营。