目的本研究以教学质量管理及教学质量评估理论为基础,结合人的全面发展理论和国家的教育方针,借鉴国内外部分高校卫生事业管理教学的先进经验,明晰卫生事业管理专业的本科生培养目标、界定卫生事业管理专业本科教学质量的内涵。在此基础之上,通过文献研究和专家咨询等方法,构建一套卫生事业管理专业本科教学质量评估指标体系。方法本研究主要采用以下研究方法:1.文献研究法:通过期刊数据库系统查阅国内外有关教学质量评估理论的文献资料,为卫生事业管理专业教学质量评估研究奠定理论基础。2.专家咨询法:邀请24位从事卫生事业管理专业的教学管理人员及教师等专家对候选指标进行筛选,并对指标的权重进行赋值,同时对参考标准等进行界定。3.现场调查法:通过设计与指标体系相配套的调查表进行现场调查,教学管理人员填写学院基本情况调查表、学生填写教学质量满意度调查表、教师填写教学管理满意度调查表。4.个人访谈法:通过访谈从事卫生事业管理专业的教学管理人员了解本专业学科建设、教学分工、教学计划执行等情况;通过访谈教师了解影响本专业教学质量的主要因素;通过访谈学生了解其对本专业的认同度以及对教学态度、教学内容和教学方法的看法。5.卫生统计方法:整理从学院收集的信息,对于定量资料,利用SPSS15.0软件根据研究目的和资料类型采用相应的统计分析方法进行分析,如描述性统计分析、卡方检验等统计方法。结果1.本研究从价值观和思想品质、知识结构、能力结构明晰卫生事业管理专业本科生培养目标。在价值观和思想品质方面要做到:有职业道德;不断完善自我;注重实际。在知识结构上要具有:全面的管理知识;基础医学、临床医学和预防医学的基本知识;社会调查与信息分析的基本方法;人文科学知识;熟悉我国有关的法律法规、方针政策以及制度等等。在能力结构上要具有:创造性解决问题的能力;严密分析推理的能力;对问题的综合能力;社会交际能力;团结和合作的能力;领导能力;计算机应用、公文写作能力;综合分析与科学决策能力及依法行政和组织协调的能力等等。2.本研究从基础质量维度、过程质量维度和结果质量维度界定了卫生事业管理专业本科教学质量的内涵,并构建了卫生事业管理专业本科教学质量评估框架。基础质量衡量的是本专业拥有的各类资源的质和量及其相互协调状况。过程质量是指在一定教学投入的基础之上,通过教学活动的开展,所产生的直接教学服务的数量和质量。结果质量主要是指卫生事业管理专业教学目标的完成程度和对学生知识及能力的影响程度。3.本研究运用Delphi法进行专家咨询,确定各级指标、权重和分级内涵,构建了包括3个一级指标,分别为基础质量、过程质量、结果质量,10个二级指标,分别为师资队伍、教学条件、教学管理、管理运作、教学实施、国内学术交流、学生质量、满意度(学生、教师)、教学改革成果、社会评价,41个三级指标的卫生事业管理专业本科教学质量评估指标体系。4.根据教育测量的一般原理,以学院自评的方式为主,应用指标体系对选取的学院进行卫生事业管理专业本科教学质量评估指标体系的验证,结果表明卫生事业管理专业本科教学质量评估指标体系具有较高的可靠性和科学性。结论分析了当前我国卫生管理教育评估存在的问题:一是卫生管理教育评估滞后于卫生管理教育的发展;二是卫生事业管理专业作为评估客体配合度不高;三是卫生事业管理专业教学质量评估标准不够全面、科学;四是卫生事业管理专业教学质量评估的权威性和影响力不强;五是卫生事业管理专业教学质量评估缺乏专业机构与专业人员参与;最后介绍了在使用卫生事业管理专业本科教学质量评估指标体系评估过程中出现的问题针对上述问题提出了改进对策:一是要充分认识加强卫生管理教育评估的重要性和紧迫性;二是要建立专业的卫生事业管理专业教育评估机构;三是完善卫生事业管理专业本科教学质量评估标准和指标体系,使其更全面更科学。提高卫生事业管理专业本科教学质量的建议:一是建设合理的学术梯队;二是改变教学态度、更新教学内容,多样化教学方式;三是做好入学教育,提供良好的学习环境;四是加强教学管理。