企业危机是一个被广泛研究的课题,Benoit及Coombs等人针对企业的产品危机分别提出了形象修复理论和情景危机沟通理论,以指导企业开展危机后的沟通工作。很多学者在他们提出的理论基础上,对危机后沟通策略做了较为广泛的研究,由于不同学者关注的侧重点不完全一致,导致不同研究间的结论难以整合,甚至还存在一些矛盾的地方。本研究在企业工业事故危机的背景下,尝试从更为微观的角度,探讨企业的危机后应对策略是通过何种路径影响企业员工态度的。通过回顾以往的文献研究,我们发现,企业的危机后应对策略,并不是通过单一的路径对员工的行为态度产生影响,而是从两条路径发生作用。本研究的结果发现：企业的危机应对策略会同时影响员工对企业的责任归因和对应对策略的认可度,但是在这两条路径上的作用方向是分离的。其中,道歉和否认导致了更多的责任归因,但是道歉的应对策略却得到了最高的认可度,否认得到了最低的认可度；无应对的策略导致了最少的责任归因,得到了中等水平的应对策略认可度。应对策略对策略认可度的作用要强于对责任归因的作用,即应对策略的认可度是应对策略发生作用的主要路径；应对策略的认可度通过风险感知和信赖度对员工的企业评价和组织承诺产生间接的影响,责任归因则更多的是直接作用于企业评价和组织承诺等后续行为态度。