作为一家老牌的国有综合性大型剧院,杭州剧院自建成投入运营以来,通过不断承接各式各类高质量的国内外演出项目,早已成为杭州市乃至浙江省范围内最重要的舞台艺术展示窗口之一。然而随着时代的发展,不断变化的外部和内部环境开始让杭州剧院面临各种挑战。如何在新的市场环境下取得竞争优势,使自身在日趋激烈的市场竞争下占有一席之地,杭州剧院近年来不断通过各种方法,尝试对这一命题给出自己的解答。剧院如何立足市场,在笔者看来,市场营销能力是第一关。因此,本文以杭州剧院的营销策略为研究对象,结合笔者在杭州剧院多年的工作经验,通过对剧院自身特点和现有情况的客观分析,尝试寻找剧院在市场营销方面所存在的问题与短板,并给出相应的建议。本文共分七个章节。首先是绪论,主要内容为选题背景、研究意义、研究内容及研究思路方法等方面;其次是市场营销相关理论综述,主要引用了4P、4C、4R等理论;之后则是本文的核心章节,其中包括结合国内外剧场行业的特点以及观众问卷调查结果等方面,阐述杭州剧院的市场营销现状及目前所存在的问题,以及针对杭州剧院进行市场营销环境分析和SWOT分析;然后则是以上述分析为依据,在产品策略、票价制定和成本策略、票务销售渠道和销售方式策略、剧目宣传推广策略以及顾客策略和服务水平提升策略等方面,对杭州剧院的市场营销策略制定提出相应的意见和建议;之后,本文将从人力保障、财力保障等方面提出市场营销策略实施的各项保障措施;最后则为本文的结论和展望部分。希望通过对杭州剧院市场营销策略的分析和研究,为杭州剧院今后的发展提供更多的参考依据,并为国内其他剧场提供借鉴的素材。