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在我国,图书的出版与发行是一个特殊的行业。一方面,图书是一种商品,具有普通商品的属性,另一方面,图书又是一种精神产品,因而在管理上被视为特种行业,并一直强调其意识形态属性。 入世后,我国图书出版发行行业的供需力量已发生前所未有的变化。面对开放市场的竞争,我国的图书发行、销售企业,无论是在规模上还是在经营理念上,与发达国家优秀的企业相比,都存在着非常大的差距。如何构建具有竞争优势的分销渠道,便成为摆在面前的一个重要课题。 本文首先回顾了我国图书分销渠道发展的三个阶段,即图书分销渠道的雏形阶段,近代分销阶段和新时期具有中国特色的分销阶段。在近代图书分销渠道中主要描述了西方列强和和官办机构的垄断时期和民族出版业的兴起及与共产党人的合作。在新时期中主要回顾了新华书店主渠道的发展和建立的过程及改革开放以来我国图书分销渠道的新进展。 本文还对我国图书出版业现状进行了介绍,并通过数据分析发现,中国图书纯销售一直处于上升较快的势头,但图书纯销售册数却几乎没有变化,这显示出中国图书销售主要靠提高定价来实现;在分类图书销售结构中,比重最大的是课本,其次是文化教育类(其中又以教辅类为主),两者相加占全国图书销售册数的80%以上,与图书出版的结构很类似,这充分显示出中国出版发行业市场化程度低,严重依赖教材教辅的初级市场特征;且目前的出书品种和总定价均显示出中国图书出版业的集中度仍然较低。 在我国图书分销渠道概述中,将分销渠道简单划分为直接渠道和间接渠道,长渠道和短渠道,宽渠道与窄渠道等。从图书发行网点的地区分布数据来看,各地区网点数与当地经济发展水平、文化素质及人口数量相关性较强。一些经济发达、文化素质较高的地区,如江苏、上海、浙江等,图书网点较多,另有一些经济发展水平处于中间层次,但人口较多或文化基础较好的地区,如河南、湖南等地发行网点也较密集。图书分销渠道的形式很多,表现丰富多彩,按参与主体的多少可分为五种基本形式:从经营主体来看,图书分销的传统渠道分为两个大的分支:新华书店渠道(也称主渠道)和民营渠道(也称二渠道)。新华书店渠道因为垄断了教材的发行,因此在图书销售总额上占了绝对的优势;在更具备市场操作特征的一般图书销售中,民营渠道所分销的额度与新华书店平分秋色,甚至在有的地区(例如二、三级城市),民营渠道所分销的一般图书总额远远超过了新华书店。 结合我国出版业的现状和图书分销渠道的论述,本文综合分析了我国图书市场分销渠道存在的诸多问题,并指出现状严重制约和影响出版社的生存和发展。例如现有发行体制落后、销售渠道的功能未充分发挥、库存率和退货率居高不下、价格体系混乱,人力资源匮乏等。问题的主要根源是我国出版发行行业市场化进程的相对缓慢,分销渠道缺乏有效的管理,社会的宏观效益在某种程度上不能以行业或企业的微观经济来衡量等。在社会宏观效益分析中,本文指出,从国家的宏观角度看,精神文明建设追求社会效益,并非以追求微观利益最大化为目标,这是市场经济中的非市场因素,是具有中国特色的社会主义精神建设的典型特征,是国家的战略选择。从控制论的角度讲,受控的反复和波动,恰恰反映了更深层次的有序,无序是表象,发展是本质。 根据我国图书市场的发展规律和经验,针对分销渠道的存在问题进行分析后,本文利用营销学原理,提出整合图书分销渠道和构建分销的新模式。在加强分销渠道的管理和控制,建立具有竞争性的渠道优势中本文指出,一个理想状态的高效率的分销渠道,其成员之间会形成以下关系:一是很容易相互交流,二是为了共同的分销目标而相互合作,三是具有一个明确定义的层次或权力系统,或在管理中有对成员恰当行为的激励。由于渠道成员之间存在着不同的目标,或由于各自的利益而难免有不一致的行为,因此,对营销渠道的管理和控制则是必要的,一般应采用控制、激励、合同、协议和渠道内交流等方式来解决冲突,达到行为一致的目的。渠道管理中主要有渠道权力、渠道忠诚与信赖、合同与协议、渠道冲突与合作等。渠道管理和控制的最终目的是使渠道成员树立和实现营销的主要目标,努力满足顾客对服务产品的需求,实现分销渠道价值的增值。 本文还从通过增加拉动力来促进渠道销售、加强供应链管理、积极采用新业态并探索分销渠道新模式,加强政府的职能管理等方面阐述了自己的观点。在新模式的探索中本文指出,随着市场经济的发展,随着参与主体的多元化,商品的流通已不再是简单的使用价值和价值的简单交换,围绕着交易的商品也不再都是明确的交易主体,商品经济变得更加复杂化,价值形态的转化模式将具有决定性作用,绝非传统意义的推销和营销可比。在成熟的市场经济中,价值的链条一定要扯开,用足够多的主体使得价值不断地转化和流动,最后你会惊奇地发现消费者可以免费地得到他需要的利益。然而在这个过程中所有的环节都已获得各自的补偿和利润,这才是价值完美的实现模式。本文通过对我国图书分销渠道的回顾,对现状的分析和对将来发展前景做出自己的分析,从而对我国图书出版发行业的健康发展具有一定的积极指导作用。