本论文首先从市场经济发展的要求，描述了企业面临的挑战；从企业管理发展的里程，论述了企业流程再造的起源及其内涵。 其次，本论文在研究了大量国内外企业实施企业流程再造案例的基础上，提出了在企业进行再造时，需要一个系统的企业流程再造的理论框架，包括：一系列的指导原则；企业流程再造的过程；一系列的方法和工具。在这个框架的指导下，流程再造才能顺利地完成。企业流程再造框架促进了企业流程再造由理论到实际应用的转变，增加了流程再造的可操作性。 最后，将企业流程再造框架具体应用到了株洲齿轮有限责任公司主要业务流程再造的研究中，取得了预期的效果。通过分析企业所处的内外环境和竞争优劣势，提出了公司发展战略；通过价值链分析，提出了公司的主要业务流程；通过对业务活动的分析和描述，建立了主要业务流程的IDEF模型；使用ASME方法，定量分析了各个活动消耗的时间，发现了流程中的非增值活动；使用作业成本法，计算了流程的实际费用，在此基础上设计了新的流程。新流程实现了以顾客为中心，围绕内外市场提高效率，降低成本，增强竞争力的目标。 实践证明，这一理论框架对企业流程再造具有一定的指导意义。