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E-learning作为一种全新的网络培训方式,在短短二十年的时间里得到世界企业的广泛认可。打破时间与地域的限制、成本远低于传统培训、迅速的更新与共享知识、便捷的学员管理与课程管理种种优势使越来越多的企业将其列入发展规划。随着E-learning的深入发展,课程质量问题逐渐浮出水面。
长期以来,向内容提供商购买或定制课程是企业获得培训课程的主要来源,然而这些课程往往存在价格高、针对性低、更新不及时、知识内化困难等弊端。问题的根源在于内容提供商是外部机构,难以在短期内精准的把握企业运营。因此,笔者提出了由企业自主开发课程得构想。该构想源于两点现实依据:首先随着知识管理理念的深入和一些国际大企业(IBM、Motorola、GE等)的引领,越来越多的企业特别是知识密集程度高的企业开始关注知识管理,着手建立企业知识库、资源库或课程库。其次E-learning产业的壮大则从硬件和技术方面降低了其准入门槛。基于企业内部已经崭露头角的知识共建共享风潮和平台的讨论区、blog及课程管理等功能带来的便利,企业自主开发课程绝非天方夜谭。
本文在分析现有课程弊端的基础上,依据相关教育理论提出了企业自主开发课程的新思路:发挥全体员工的集体智慧,从企业内部发掘实施E-learning的动力。研究分三阶段进行:首先,通过文献及网络调研和访谈,了解E-learning课程的弊端,分析原因并在理论上找出对策,初步形成课程自主开发三步走的思想;其次,结合已有的项目经验把开发思想具体化、模式化,该阶段包括课程内容共建、生成课程元和整合岗位课程部分内容,并基于A公司已有的课程资源开发出采购专员岗位课程。最后总结本研究的创新与不足之处,并为其具体实施提出指导策略。