随着MOOC的快速发展,MOOC中不可避免的缺点也暴露出来,学习者的高辍学率和MOOC课程的低完成率引起了众多学者的关注。国内外许多机构和学者都对MOOC质量方面开始了相应的研究。但目前的评价标准多数都从单角度对MOOC质量进行评价,如课程建设者、MOOC管理者、学习体验者等角度。与此同时,MOOC的发展势必会影响到图书情报领域,而iSchool联盟是图书情报领域里众多院校的风向标,但图情领域内较少学者对MOOC评价进行研究,导致我国各图情院校开设MOOC时需要借鉴和参考其他领域的MOOC理论与实践研究。因此该研究试图从多角度构建MOOC质量评估模型,并对iSchool联盟院校开设MOOC的质量进行评估,以便为我国图情院校开设MOOC提供借鉴和参考。本文首先对此次研究的背景进行介绍,界定研究范围,并对整个研究过程进行分析和概括。然后进行MOOC质量评估模型构建以及评估实践,主要分为三步:第一步,对国内外相关在线课程质量标准、MOOC课程评价标准等进行分析,总结出影响MOOC质量的要素。第二步,以全面质量管理理论和教育评价为理论基础,根据构建原则对MOOC质量评估模型进行初步构建,通过德尔菲法对MOOC质量评估指标进一步修改和完善,最终确立MOOC质量评估模型以及MOOC质量评估指标权重。此模型主要从三个维度进行构建的,包括建设质量、内容质量、服务质量,建设质量所对应的二级指标是平台功能、页面设计和技术支持,内容质量所对应的二级指标包括教学内容、教学团队和教学策略。服务质量所对应的二级指标是课程服务、教学服务、平台服务。该MOOC质量评估指标共有25个三级指标。第三步,对iSchool联盟院校的MOOC开设情况进行全面调研,通过调研仅调查到有8所院校开设了相关MOOC,对8所院校开设的MOOC进行简单介绍。然后对学习这些MOOC的用户进行问卷调查,从用户调查数据中分析这8所院校开设MOOC所存在的问题。经调查发现这些MOOC的整体质量是良好的,但在服务方面仍存在一些不可避免的问题,比如MOOC的界面设计、课程评价、个性化推荐等方面。但对这些MOOC质量评估实践的同时也检验了MOOC质量评估模型的可行性和可操作性,并提出了一些提升MOOC质量的发展性建议。最后对本研究进行总结,指出研究中所存在的不足以及研究展望。虽然该评估模型及评估实践存在一些不足之处,如指标不全面、评估实践环节不深入等问题,但希望可以为今后图情院校的MOOC建设提供参考,使评估模型在实践的检验中不断完善。