随着城市化社区的飞速发展,人们对专业化物业管理模式和人性化物业管理服务的要求逐年增高。社区生活与每个人息息相关,良好的社区人文、自然环境对提高人们生活水平起积极作用。目前我国物业管理相关政策法规还未健全,物管公司管理不规范,社区服务项目单一,过半物管公司成亏损状态。为了提供更优质的社区服务,本文提出并实现了一个功能全面、用户体验良好、服务项目符合住户切身需求的社区服务平台。本文针对内蒙古仁和社区物管公司的住户、服务商、物业公司的需求设计并实现了一套集紧急救助、基于定位导航的服务商管理、基于家政搜索和家政培训的家政管理、社区商城和社区档案管理功能的仁和社区数字化服务平台。紧急救助模块用于重病、空巢老人等突发疾病时的紧急救治；服务商管理为社区周边饭店、超市、洗浴、五金等服务商提供推荐、地图定位、用户搜索、导航等功能；家政管理为用户自动匹配最符合需求的家政人员和家政人员在线培训、考核服务；社区商城提供线上线下结合的交易平台。本文首先分析了仁和社区现状,结合总体分析,提出了系统的各个功能模块分析,再通过用例、数据流、运行环境方式分析各个模块功能和系统各类用户权限,分别使用框架图、用例图、数据流图方式描述,然后详细设计了数据库和各个模块,最后给出系统实现的流程图和界面。本系统采用B/S模式,使用ASP.NET开发框架和SQL Server2012数据库,配合Ajax技术为用户带来更好的使用体验。系统经过开发和测试,已在实际环境下运行,经过实际应用,证明本系统具有较好的扩展性和通用性,并具有一定的推广价值。