当前,我国的经济发展速度很快,但是近年来频繁发生的公共突发事件对我国的经济的有序发展、社会的平稳运行、居民的日常生活和身心健康造成了极其严重的影响。以疫情防控为例,疫情对居民的生产生活造成了很大的影响,社区工作者在疫情防控中发挥的作用是十分显著的,对于满足居民基本需求、疏解居民的不良情绪、协助帮扶困难群体、链接有效资源发挥了积极的作用。但是社区工作者在应对公共突发事件的过程中出现了压力较大的现象,本文综合了国内外文献对于社区工作者压力源、压力应对的研究,通过文献研究法、观察法、访谈法等方式了解D小区公共突发事件下社区工作者的压力表现及成因分析,并对压力较大的社区工作者进行个案介入,以认知行为理论、社会支持理论、增权理论为支撑,帮助服务对象建立理性信念、培养兴趣爱好、增强抗逆力、增加家庭支持、链接社会资源,有效缓解公共突发事件下社区工作者的应对压力,更好的提高公共突发事件下社区工作者的应对能力,提高工作幸福感,以更加积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作之中。本文通过个案介入的方式缓解公共突发事件下的社区工作者的压力,为相关研究提供了一个崭新的视角。当前学者对于应对公共性突发事件的研究基本都停留在居民的物资援助和心理健康疏导层面,而忽视了对于社区工作者压力困境下时的支持和心理层面的疏导。本文通过专业的社会工作方法对社区工作者进行压力的有效疏导,从而提高社区工作者面对压力时的应对能力,这也体现了研究对象的创新。以往学者针对社区工作者压力及困境,大多是通过小组工作的方式开展,本文通过个案介入的方式,更能有效的缓解工作者在公共突发事件下的应对压力,以期为今后社区工作者应对公共性突发事件领域中的实践提供可借鉴之处。