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制造业是我国国民经济中的支柱产业,但是我国制造企业一直处于国际产业链分工的中低端位置,即组装和制造部分。随着劳动力成本的上升、原材料成本上涨和环境压力的加大,我国制造企业的竞争环境不断恶化,原本的竞争优势逐步消失。在市场端,顾客的需求日趋多样化,产品生命周期越来越短,这些形势更加剧了企业的竞争压力。 流程再造是现代企业适应快速变化的竞争环境,提高企业运营效率,提升企业竞争力的有效手段。但是我国企业由于传统思维的影响往往有很强的组织意识和观念,但对流程的认知和重视不足。比如,在公司运营管理上,往往是强调职能型垂直管理,而忽视了流程的水平运行。随着公司规模的不断扩大,组织结构趋于复杂,对流程的割裂程度就越大,结果内部的推诿、扯皮等内耗日益严重,企业的效率、竞争力、顾客满意度都会持续下降。 本文以T公司为分析对象,通过对T公司的背景分析,业务流程再造分析、新产品开发流程的实施过程的分析研究,展现了T公司价值链转移和流程再造的全过程。同时探讨T公司在新产品开发流程的如何实施上运用了六西格玛的DMAIC模型,使流程再造的目标更加贴近企业战略,实施过程的步骤更加科学严谨。本文对于新产品开发流程再造的实施具有一定的实践指导意义。