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在当今激烈竞争的社会中,企业如何获得强大的竞争力是企业得以生存发展的动力。众多的学者对于企业竞争力获取问题进行了大量的研究。最近几年,有学者提出了企业竞争力来源的关系观点,强调企业的竞争力可以来自于组织之间。通过不同组织之间建立起组织关系,通过相互之间的合作,使组织从中获得一定的竞争优势。但是,现有研究中关于组织间关系如何影响企业竞争力的内在机制还很少涉及。本文将从组织间理论研究中的两大核心领域关系行为和关系质量出发,来探讨两者与企业竞争力之间存在的关系,明确企业竞争力来源的路径机制,为指导企业发展提供依据。
本文采取的是理论分析与实证分析相结合的研究方法。首先回顾组织间关系理论和竞争优势理论,为本文的研究奠定了理论基础。接着,回顾以往的研究,对研究中的三大关键变量--关系行为、关系质量和企业竞争力进行了文献梳理,确定了三者的概念及构成维度。然后根据前人理论基础,对关系行为、关系质量和企业竞争力之间关系进行理论分析,从而提出了本文相应的11条研究假设,在此基础上,构建出了本文的假设模型。在本文的实证部分,主要采取的是问卷调查的方式。在借鉴前人研究量表基础上,设计了本研究的问卷,并进行了预调查,调整了问卷的内容,得到正式调查问卷。对浙江省地区的制造性企业展开调查,总共回收了175份有效问卷。运用SPSS16.0统计软件对收集的数据进行归纳整理,检验数据的信度和效度。在通过相关检验的基础上,采用结构方程模型的方法,借用AMOS6.0分析工具,对假设模型进行了分析检验,最终得出了修正后的关系模型。
本文的研究结论主要包括:合作行为对企业竞争力有直接的正向影响,同时通过信任水平对企业竞争力产生间接影响;沟通行为以信任水平和承诺水平为中介,对企业竞争力产生正向的间接影响;冲突行为以信任水平和承诺水平为中介,对企业竞争力产生负面的间接影响。最后,本文根据研究的结论,提出了企业发展的相关建议。