【摘 要】
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随着经济全球化的发展,越来越多的软件组织发现竞争越来越激烈.因此,需要寻找到一个提高产品质量,增加竞争力的办法.于是,开始采用了一种由爱德华·戴明提出的管理方法,这种
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随着经济全球化的发展,越来越多的软件组织发现竞争越来越激烈.因此,需要寻找到一个提高产品质量,增加竞争力的办法.于是,开始采用了一种由爱德华·戴明提出的管理方法,这种方法在有竞争力的日本工业界已经被很成功的使用.戴明的方法,受到休哈理论的影响很大.它是关于过程管理和过程提高的理论,可以被描述为"P1an,Do,Check,Action"即PDCA过程.该论文使用统计过程控制和控制图表的方法来度量和分析软件过程.这种方法的重点是使用统计过程控制去度量和分析软件产品和过程的特性,获取有价值的信息,识别过程中存在的问题.另外,通过它们可以更好的了解软件过程中必须执行的活动,以便这些活动可以被管理、预测、控制和提高,达到商业目的和技术要求.该论文的核心部分为过程控制和提高一节.在论文结尾部分,列举了一个应用的案例,可以帮助加深理解基于CMM的软件过程度量在实际工作中的应用意义.
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