信息系统(Information Systems，IS)是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。随着信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，信息技术(Information technology，IT)已经渗入到社会生活和组织运营的各个方面。从严格意义上讲，信息系统已经不再只是一个技术系统，同时也是个社会系统。人们的工作环境、工作方式随之发生了巨大地变化，信息系统作为一种新工具取代了人们原有工作方式。 同时信息技术的进步，用户跟IT/IS的交互也发生了变化，不需要再通过分析员或者程序员间接进行。信息技术的日益智能化、平民化，使越来越多的用户可以和先进的技术直接进行交互，个人直接与应用软件打交道，输入信息获取所需。在这样的环境下，信息技术的使用价值必须与人的要素紧密结合才能充分的得到发挥。从个人层面对信息系统的效能进行评价和分析就显得尤为重要。这种分析不仅对于个人IS接受的理论研究具有意义，还对IT实践具有指导意义。通过这样的分析和研究，可以降低信息化项目实施过程中的风险和阻力，为提高信息化项目实施的成功率提供必要的理论依据。 因此本文从组织中人的行为角度出发，分析组织中推进信息系统效能发挥的机理，研究个人在组织环境下如何通过其特定的外显行为对信息系统效能的发挥产生影响。研究信息系统的效能问题，明确信息系统与组织人间相互作用的机理，可以使我们对组织环境下的信息系统管理问题有新的认识。 通过对以往国内外学者对人——IS/IT交互研究成果的回顾和理论探讨，得出了一个以TAM模型为基础的个人IS决策行为拓展模型，建立了以个人层面为研究角度的信息系统效能评价指标体系，并提出了层次分析(Analytic Hierarchy Process，AHP)的方法为主的算法。 得出结论，“组织人”在组织引入IS的约束条件下，其IS个人行为的内部认知过程和外在的行为表现是相联系的。通过对影响个人认知的外部因素和个人IS决策行为的详细分析，得出了IS效能发挥的外部条件和控制策略，可以使我们对组织IS效能进行的评价和管理更有针对性，为IS的引入和管理提供一个新的思路，切实实现通过IS的使用提高组织和个人绩效的目的。