角色理论视角下凉山彝区乡村小学教师职业倦怠成因研究 ——以布拖县L小学为例

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新中国成立以来,凉山彝区在民族政策实施下由贫困落后逐步走向现代化发展,尤其是在习近平总书记“精准扶贫”的重要指示下,凉山彝区扶贫开发进程获得了极大推动。“扶贫必扶智”,教育是凉山彝区彻底摆脱代际贫困的根本,因此凉山教师不仅肩负着促进教育发展的时代使命,也被外界赋予了更多的角色期待,但这也可能给凉山教师带来负担和挑战,从而引发教师的职业倦怠。职业倦怠不仅会影响教师的身心健康和生活质量,还会阻碍教学活动的正常开展进而对学生学习造成不良影响。而对于凉山彝区而言,职业倦怠可能会制约该民族地区教师队伍的建设,甚至会导致该地区教师面临“下不去、留不住、教不好”的尴尬局面。因此,研究凉山彝区乡村教师职业倦怠现状及其成因,为缓解教师职业倦怠提供策略,以促进凉山彝区教师队伍的建设,具有现实意义。本研究以角色理论为视角,采用半结构化访谈法对凉山彝区布拖县L小学7位教师进行深入访谈,以期对凉山彝区乡村小学教师职业倦怠的状况及其成因有一个客观的理解。研究发现,受访教师皆表现出较为明显的职业倦怠,尽管具体的表现形式存在一定的个体差异。对受访教师职业倦怠成因的分析说明,角色冲突是导致他们产生职业倦怠的重要影响因素,主要体现在三个方面。第一,受访教师呈现出“乡村回归者与乡村逃离者”角色冲突。由于受访教师对自我教师角色的较高期待与较低现实体验间的矛盾从而产生角色冲突。该种角色冲突让教师个体产生失望、无奈等消极情绪,降低了工作满意度从而滋生了职业倦怠,特别是低成就感维度的职业倦怠表现明显。因学生成绩是衡量教师职业成果的重要指标,而凉山彝区学生成绩普遍偏低的现实则严重挫伤了教师的自尊心和成就感,致使当地教师表现出较强的自卑感、失败感和低成就感。第二,受访教师呈现出“知识传授者与家庭教育代理人”的角色冲突。受访教师面对来自学生、家长以及学校等多方主体的角色期待与角色要求,导致其角色泛化而产生角色冲突。该种角色冲突耗费了教师个体大量的时间与精力,降低了工作积极性与满意度从而产生职业倦怠,特别是情绪耗竭维度的职业倦怠表现明显。受访教师所扮演角色集的时间与内容因乡村学校的寄宿制而被无限制延伸,导致其精力与情绪处于极度匮乏状态,从而产生悲观、低落的情绪并且消极评价自己工作的价值与意义。第三,受访教师呈现出“学生教育者与行政任务分摊者”的角色冲突。凉山彝区在脱贫攻坚战中是主战区,而乡村教师作为彝区综合素质较高的群体在扶贫工作中分摊了一定的时代任务同时扮演了一定社会角色。然而当教师个体在同一时间面对自己所承担的不同角色对其提出履行角色行为的要求时,即当扶贫工作与教学工作产生冲突时,乡村教师感到左右为难而产生角色冲突。该种角色冲突让教师个体因过度负荷而产生较大的职业压力,从而消极怠工产生职业倦怠,特别是去个性化维度的职业倦怠表现明显。因乡村教师面对上级部门各种资料与表格的填写,导致其投入到教学工作的时间被压缩甚至无暇顾及,只能采用敷衍、懈怠的态度对待工作,对学生失去耐心、爱心并采取冷漠态度处之,丧失了个性化。此外,通过研究发现所调研的乡村教师其所分摊的行政任务具有时代性和政治性。最后,笔者提出四条针对彝区教师职业倦怠的对策建议,以期缓解教师的职业倦怠,促进凉山彝区乡村教师队伍的建设。第一,加大对凉山彝区教育的扶持力度,提高教师工资水平。第二,引导大众对凉山彝区教师角色的合理期待。第三,厘清学校责权边界,减少彝区乡村教师行政性工作。第四,引导凉山彝区教师正确认识职业倦怠。
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