在过去十年里,创意产业在部分发达国家和地区取得了巨大的发展。在美国、英国、新加坡、日本、韩国等地,创意产业已经成为国民经济的重要组成部分,并被政府确定为21世纪重点发展的关键产业。而中国——尤其是在沿海发达城市——近年来创意产业也呈现出欣欣向荣的局面,对经济发展和社会发展的意义日渐凸现。但是,与创意产业高速发展相对的,是对创意产业管理理论研究的严重缺失。目前对创意产业的研究较少,且主要集中在经济学宏观产业政策层面。对创意组织如何运用管理手段提升创意能力的研究更是严重不足。本文借鉴创意产业理论、创造力理论和传统产业的组织学习理论,以广告行业为例,分析了创意产业中的企业如何通过组织学习来提升组织创意能力。具体研究问题有二:第一,在创意产业这个被很多学者和从业人员认为“创意能力无法管理”的领域,组织学习的两个层面——积累型学习与忘却型学习——对组织创意能力是否存在显著影响。也即,组织是否可能通过有意识的组织学习这种管理手段,提升组织的创意能力,从而实现“管理”的核心目标:让平凡的人们通过组织来做出不平凡的事——哪怕这件事是“创造力”。第二,研究环境的动态性——具体包括市场需求动态性和技术发展动态性两个方面——是否会对通过组织学习提升创意能力的过程产生影响。这是因为目前创意产业的蓬勃发展使得众多创意组织往往面对较高的市场需求动态性,而技术的日新月异也使得创意组织不得不面对技术变革所带来的环境冲击。因此,研究面对这种环境动态性变化时,组织运用组织学习来提升创意能力是否依然有效就成为另一个值得关心的问题。通过企业实地调研和问卷统计分析,本文得出两个主要结论:首先,即使在创意产业中,从传统产业中总结出来的通过组织学习提升组织创意能力的方法依然有效,积累型学习和忘却型学习对组织创意能力都有显著的正向影响。其次,总体而言,环境动态性越强,组织学习对创意能力提升的影响就越大。这其中市场需求动态性的增大,对组织学习影响创意能力的过程没有显著影响。