江苏电信IPTV业务公众市场的商业模式选择及实现策略

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随着固话语音收入的递减和电信市场竞争格局的裂变,各类通信网的融合进一步加剧,固网运营商正经历着由传统语音服务运营向综合信息服务提供商的身份转变,IPTV在国外运营成功让国内固网运营商看到了新业务市场中的赢利点,作为宽带服务的杀手级应用,国内固网运营商对其寄予较高的期望. 目前,由于我国国内政策因素和电视广播与电信行业长久以来各自为政,分属不同的监管机构,行业壁垒造成IPTV跨行业的特殊发展轨迹以及我国的广播电视市场远未达到市场化水平,市场开放程度也落后于市场需求,国内消费者客户群与国外有着不同的消费特性,IPTV的技术标准不统一等种种复杂因素使得固网运营商在这个崭新而又充满商机的领域面前徘徊不前,如何构建最适宜的价值系统,从而找到可行的市场商业模式进而将其赋予实践,完成市场化实施,是广大固网运营商迄需解决的课题. 江苏电信通过直接与新华传媒合作,避开了IPTV 频道内容牌照进入壁垒,其商业模式至今在国内为首创,如何寻找新的利润点,国内目前没有直接可复制的模式,因此本文从价值链分析角度出发,通过对江苏IPTV的PEST 分析法、SWOT分析法对江苏电信IPTV所处的宏观环境、市场竞争状况进行分析和评价,由此对IPTV行业和江苏电信的市场机会和战略竞争地位有一个整体的把握,并通过面临的市场机会和威胁分析得到现在IPTV处于导入时期,以及在这个阶段江苏电信就内部资源和运营能力而言所拥有的优势和劣势。 本文依据商业模式理论,从研究IPTV行业现状和市场规模入手,结合对市场消费者行为的研究,探寻了广电行业和电信行业单独运营行为下的商业模式基础,以国外IPTV运营为借鉴经验,提出固网运营商应该转变传统电信模式,组合广电电视商业模式,走出一条创新的基于价值链理论、各环节合作共赢的模式,采取战略联盟的方式,由传统的单一用户接入费收费模式转向基于用户频道内容收视费、节目精确投放广告收入以及个性化终端销售收入等三项收费渠道模式构成的新型商业模式体系。 在确立了商业模式的基础上,本文进一步对IPTV市场和消费者行为作了分析,进而对IPTV的商业模式的如何具体实现作了尝试性分析,从企业外部实现和内部实现两方面分别阐述了企业对外如何构筑战略联盟的具体策略,对内如何从产品、服务、价格、渠道等方面实施策略,并对产品导入期和成长期运用客户周期理论对营销策略的侧重点作了分析。
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