近几年,伴随我国经济的飞速发展,国内银行业取得了明显进步,但国内银行的业务流程存在着重大弊端,需要进行业务流程再造,进行创新,主动适应市场需求,提高核心竞争力。从大环境看,建设流程银行,逐渐由部门银行改革为流程银行是我国银行业目前的一大趋势,这一进程中,业务流程再造是重中之重,是实现目标的根本途径。从目前A行自身来看,为了获得长远发展,在产品和服务上取得更大的优势,需要进行业务流程再造,在业务处理上更有效率,提高客户满意度。首先,本文对国内外银行业务流程再造理论进行了研究,得出进行业务流程再造,建设流程银行的必要性和重要性,对业务流程再造相关理论进行说明,为本文奠定研究的理论基础。其次,立足国内,了解国内商业银行目前在业务流程再造方面的现状,对比其与传统模式的优劣,借鉴其科学之处,分析其问题所在。再次,介绍了A银行经营现状及目前业务流程再造的一些成效,并针对A银行目前实际情况,结合A行业务流程方面存在的问题,在新的形势下,对业务战略目标和方向选择进行重新定位,进一步分析如何具体进行业务流程再造的优化,对业务流程再造优化进行设想和对策建议。最后,对本文作出总体结论和展望。业务流程再造是A行管理变革的重要途径,通过对如何建立更高效的业务流程再造进行了探索,从业务流程再造的主要内容、措施、保障和主要环节上进行了阐述,从而优化A银行业务流程再造、组织流程再造,以控制风险,提高流程效能,克服部门银行模式的局限,最终目标达到提高核心竞争力,推动A银行整体业务流程再造的发展。