随着社会主义市场经济的发展和完善，中国交通运输市场的格局发生了重大变化，公路、民航的迅猛崛起和其以市场为导向的运营营销机制的快速发展，使交通运输体系中不同交通运输方式的市场份额重新进行了分配，铁路不再占有优势。究其原因，一方面是受中国国情的影响，铁路运营部门现有的运能与市场提供的运量在供求关系上矛盾突出；另一方面，在激烈的市场竞争中，铁路运营部门依然固守“卖方”市场的地位，忽视了市场的变化需求，一味地认为铁路供给什么样的客运产品，旅客就得接受什么样的产品，这种“以产品为中心”的经营管理理念使铁路在市场经济中的发展受到了严重束缚。　　 面对这种严峻的形势，中国铁路要想生存和发展，必须转变观念，与市场变化同步，以旅客的需求为导向，将市场营销的理念和方法运用到铁路经营管理的方式之中。本文通过借鉴国外铁路在旅客运输发展过程中运用大量的现代市场营销策略重新提升铁路客运市场份额占有率的实例，找出中国铁路旅客运输在市场竞争、市场营销中存在的问题，从而制定出中国铁路旅客运输发展的营销基本策略，推动中国铁路旅客运输营销工作向纵深发展。