工作流技术是近年来在计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一,它的主要特征是实现人与计算机相结合过程中的自动化.将工作流技术应用于办公自动化系统,目的在于发挥办公自动化系统的更大优势,降低政府办公的劳动强度,从而提高工作效率,节省成本开销,为企事业部门带来巨大的经济效益和社会效益.该文首先提出了国内外办公自动化系统中存在软件模块复用性较差、软件柔性构造功能较低等问题,针对这些问题,提出将关系数据库技术和工作流技术相结合,开发具有关系结构工作流技术的办公自动化系统,其设计内容分为如下几个方面:(1)从开发软件系统的基础出发,分析了该套办公自动化系统的总体技术架构,其中包括系统的网络拓扑结构,系统逻辑部署结构和物理部署结构的具体实现及一些安全管理措施等问题.(2)将关系数据库技术与工作流技术相融合开发工作流管理系统,在关系数据库中根据工作流技术的三种模型建立对应于工作流程管理的关系表结构,并指出机构模型、信息模型的对应表及控制模型的对应实现原理机制.(3)给出了一种工作流系统计算机性能等价分析的方法.文中选用了基于随机Petri网的工作流系统模型性能等价分析理论,针对一个具体的流程实例,利用随机Petri网的四种基本模型对此流程进行了逐步地化简和分析,最后得到了一些性能指标参数.(4)为提高软件运行性能,在系统开发过程中对SQL语句的优化问题作了进一步的探讨,按照SQL语句的性能优化准则,以一个SQL语句实例出发,定量分析了不同写法对执行效率的影响.目前该套办公自动化系统已在哈尔滨市教育局成功试运行六个月,运行效果良好并准备推广.实践证明它不仅为企事业单位的办公管理提供了一种新的运行模式,而且极大地提高了办公效率,节省了成本开销,带来了直接的经济效益.