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做为城市化程度高度发展的今天,购物中心(SHOPPING MALL)以其体量大、功能全、业态丰富,成为人们工作和生活以外的“第三空间”,购物中心如雨后春笋般不断涌现。做为泊来品,它是消费者和投资商们青睐的对象,随着项目定位、招商策略、建筑风格的雷同,其同质化现象已日趋明显,价格及独有资源已不再成为影响消费者趋之若鹜的法宝。而如何建立全生命周期、科学的管理体系,是项目长盛不衰的关键,其中选择个性鲜明的整合营销策略亦显得弥足珍贵。 作为这一复合的业态,由于进入中国的时间较晚,再加之与欧美等发达国家的地域与文化差异,可以说目前尚没有成熟的模式可以复制,本文运用“4V”理论,从产品属性入手,重新对购物中心的概念、发展历史、运营模式及前景进行了梳理,同时就其营销模式展开了多维度的探索。通过剖析,在成功的案例中取其精华,摒弃失败案例中的糙粕,同时结合自身的从业经历,运用“4V”理论,对MO集团的MO-MALL的全过程进行营销组合,发掘其短板,并提出相应的解决方案。 本文的最终研究成果希望与各位业内从业人士共享。同时任何一种营销组合方式也都不是万能的,我们只能以营销理论为指导,在实操中逐步摸索符合购物中心本身特点的营销组合模式。