受到人口老龄化程度不断加深的影响,我国丧偶老人的数量日渐攀升,预测在2050年将达到1.18亿人。在晚年生活中失去配偶这一重要支持且常年与子女分居的丧偶老人是心理问题频发的一类人群,极易在独自生活中产生孤独的情绪,缺乏调节的方法和途径从而严重影响其身心健康。因此,社会工作应该依托专业优势来缓解丧偶老人的孤独情绪,为其提供必要的心理支持和精神关怀。基于此背景,本文对31名L社区丧偶老人采用问卷调查法和访谈法来展开调查研究。数据分析发现,丧偶老人处于不同程度的孤独状态中,整体来看处于中等偏上水平。探究孤独感的影响因素,发现年龄、居住形态、身体情况、睡眠状况、公共活动参与度、生活态度和社会支持水平等因素均对丧偶老人的孤独感有一定影响。进一步分析可知丧偶老人有转变消极生活态度、表达自我和增强自我价值感;丰富兴趣爱好,参与集体活动,学习应对孤独的方法;增加邻里交往的机会,丰富家庭和朋辈社会支持的需求。在需求评估和成因诊断后,本研究以存在主义理论来指导认识孤独感和社会支持理论来开展实务工作,采用小组工作的方法对孤独感水平较高的丧偶老人进行干预,充分运用小组动力和同辈群体的相互影响来促成组员孤独感的缓解。根据小组过程记录和效果评估,可以看出小组工作取得了一定的成效,在小组活动过程中社工注重培养老人们的自助互助意识,积极引导组员进行长期互助以延续小组效果。研究发现丧偶老人有着强烈的孤独情绪,倡导社会加大对这一群体的关注。实践表明,提高丧偶老人的社会支持水平有利于提高其应对孤独的信心和能力。小组工作方法的关键之处在于帮助组员形成互助支持的意识,通过全面完善丧偶老人的社会支持,有助于在一定程度上缓解丧偶老人的孤独感。但若想提高社会工作服务的影响力和成效性,应积极引入融合式的社会工作方法,从不同层面上不断尝试探索一套长效的服务干预机制。