挑战性-阻断性压力源与工作绩效的关系:内在动机、工作倦怠的中介作用及心理资本的调节作用

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工作压力问题一直受到实践者和研究者的关注,是组织行为和人力资源管理等学科研究的重要问题。本文基于压力分类的视角,旨在探讨挑战性、阻断性两类不同性质的压力源与员工工作绩效的关系,并探讨内在动机和工作倦怠的中介作用及心理资本的调节作用。本研究采用问卷调查方式,以95位企业财务会计人员为研究对象,并使用SPSS17.0进行数据分析,检验问卷的信度、效度及相关变量间的关系。根据分析,本文的主要研究结论是:  (1)挑战性—阻断性压力源对工作绩效的作用不同,挑战性压力源对工作绩效有显著的正向作用,而阻断性压力源对工作绩效有显著的负向作用;  (2)内在动机对两类压力源与工作绩效的关系起部分中介作用,且挑战性压力源通过内在动机对工作绩效的正向作用显著,阻断性压力源通过内在动机对工作绩效的负向作用显著;  (3)工作倦怠对两类压力源与工作绩效的关系起部分中介作用,且两类压力源通过工作倦怠对工作绩效的作用都是负向作用;  (4)心理资本对挑战性压力源与内在动机的之间的关系具有显著的正向调节作用,对阻断性压力源与内在动机之间的关系具有显著的负向调节作用。即心理资本高的员工,在面对挑战性压力源时,表现出更高的内在动机;在面对阻断性压力时,其对内在动机的负向影响明显弱于心理资本低的员工;  (5)心理资本对阻断性压力源与工作倦怠之间的关系具有显著的负向调节作用,即心理资本高的员工,在面对阻断性压力时,其对工作倦怠的正向影响明显低于心理资本低的员工。而对挑战性压力与工作倦怠之间关系的调节作用不显著。  最后,本文对研究结果进行讨论,提出了相应的建议,并对本文局限和未来研究方向进行了讨论和说明,该结果不仅在一定程度上丰富了挑战性—阻断性压力源的研究内容,也为企业的管理实践提供了指导。
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