上世纪八十年代末,我国保险市场开始复苏,经过30多年的发展,成为金融业不可缺少的组成部分。随着市场的不断完善,保险产品的种类也在不断的丰富,目前万能险,投连险,分红险和年金保险都活跃在市场中,但是各险种发展并不均衡。2007年股票市场的大牛市带动了整个投资市场,中国百姓历来有崇尚储蓄的传统,大多数传统的中国人也都偏好比较安全的投资方式,随着央行的降息,CPI的不断攀升,分红险的优势凸显,引发购买热潮。2008年之后,全球经济放缓,各行业受到不同程度的冲击,受行业发展和经济大环境等因素影响,分红险不断增长的退保问题日益显现。受公司委托,对恒安标准人寿山东分公司做退保调查研究。本文调取了山东分公司个险渠道2008年--2017年的退保数据,通过调查问卷的形式获得客户最真实的退保原因,对数据进行分析整理,得出结论。首先,分析退保现象,退保金的增加是寿险公司随着保费规模增加不可忽视的一个大难题;分别对历史悠久的人保寿险,发展最快的富德生命人寿作了退保分析,得出退保金对公司的净利润和综合偿付能力有直接关系;接着,讲述恒安标准人寿分红险出台的背景和原因,以恒安标准人寿山东分公司为例,重点探究退保数据后面的真实原因,将十年的数据进行整理,通过对保费、件数和年度不同角度对比分析,得出业务员的自互保件在第一年的退保占比最高;分析原因以及公司现行的基本法中对继续率的奖惩措施,以及公司运营与退保有关的规定与实际操作,最后,分析在中国经济发展的大环境下和对外部环境的清晰判断下行业的发展,对高退保率做了自己的分析,对公司经营,对业务员的职业规划做出展望。