差序式领导对员工沉默行为影响的实证研究

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员工作为企业不可或缺的重要成员不仅掌握着重要的信息渠道,更是掌握着企业经营过程中的第一手信息,然而受领导者的管理方式、组织氛围等因素的影响,使得许多员工在更多时候选择不说出自己知晓的信息,若长此以往,将给企业带来不可预估的损失。因此,如何解决企业内员工的沉默行为成为国内外学者关注的重点,尤其相较于国外的研究来看,我国学者对于员工沉默行为的研究开展较晚,且关于中国本土领导方式对员工沉默行为影响的实证研究也比较缺乏。基于此,本研究立足于中国本土的文化背景,以社会交换理论、社会认知理论、组织氛围理论等为理论基础,围绕差序式领导、员工沉默行为(默许性沉默、防御性沉默、亲社会性沉默)、自我效能感、雇佣关系氛围以及组织结构有机性等变量展开研究,并提出了相关的研究假设。在此基础上,采用实证研究的方法,以260名企业员工为研究对象,探讨了差序式领导-自我效能感-员工沉默行为的影响路径,并进一步分析了雇佣关系氛围和组织结构有机性的调节效应。最后提出了相应的对策建议。本文的主要研究结论如下:第一,差序式领导对员工沉默行为的三个维度(默许性沉默、防御性沉默、亲社会性沉默)均呈显著负向影响。差序式领导者对待自己人部属与外人部属的不同方式可以有效减少员工沉默行为的发生。第二,自我效能感在差序式领导与员工沉默行为的三个维度之间(默许性沉默、防御性沉默、亲社会性沉默)发挥了中介作用。其中,自我效能感在差序式领导与员工默许性沉默、防御性沉默关系间起到部分中介作用,在差序式领导与员工亲社会性沉默关系间起到完全中介作用。第三,雇佣关系氛围和组织结构有机性均能够正向调节差序式领导与自我效能感之间的关系。雇佣关系氛围越和谐,差序式领导与自我效能感之间的正向关系越强;组织结构越倾向于有机性,差序式领导与自我效能感之间的正向关系越强。本研究有助于理解差序式领导对员工沉默行为产生影响的作用路径,以及在该路径中发挥作用的边界条件,为研究中国情境下差序式领导对员工沉默行为的影响提供了一点借鉴。
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