移动短视频用户的媒介依赖影响因素研究 ——以抖音APP为例

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移动短视频近几年来在大众中迅速流行,2019年短视频用户已超6亿人,但部分用户出现使用过度的情况,因此抖音针对使用时间过长的用户上线了“反沉迷”系统。媒介依赖一直是媒体领域的重要议题,随着媒介产品的更新不断出现新的研究,如网络依赖、游戏依赖、手机依赖和社交媒体依赖等,因此本文将移动短视频用户的媒介依赖作为研究主题,既能提高用户的媒介素养和生活质量,又有利于优化移动短视频的产品服务和用户的使用体验。本研究使用定性与定量相结合的方法,定性方法包括访谈法、德尔菲法和定性比较分析法QCA,定量方法包括结构方程模型、多层回归分析及差异分析等统计学方法。在变量选择上,文章通过文献分析、定性访谈和专家咨询等方法确定变量及其题项,因变量是“媒介依赖”,自变量在变量聚类后重组为“媒介依恋”“社群粘性”“移动镜像性”“人际焦虑”和“冲动性”五个影响因素,然后进行统计学定量实证分析和模糊集定性比较分析。本文发现媒介因素在移动短视频用户媒介依赖中起到主要影响作用,社群因素只能通过媒介对用户媒介依赖产生间接影响,个人因素在短视频用户媒介依赖中作用没有得到验证,即没有直接的影响作用和调节作用,只能影响媒介依赖的生成路径。在媒介维度方面,研究结果验证了媒介依恋对媒介依赖的正向影响作用,发现移动镜像性对媒介依恋产生正向影响作用,而且是导致移动短视频用户媒介依赖的重要因素之一;在社群维度方面,本研究发现社群粘性对媒介依赖没有统计学意义上的正向影响作用,但是对媒介依恋有正向影响作用;个人因素对媒介依赖没有直接影响作用,其调节效应的假设也不成立,本文认为是因为不同类型的用户能够从移动短视频中获得不同类型或性质的满足,从而导致同样的媒介依赖结果。本研究的创新之处有二:一是研究内容的创新,将媒介依赖研究延伸到新兴的短视频领域,二是研究方法应用的创新,即将结构方程模型与模糊集定性比较分析方法结合起来运用到用户研究中。针对研究结果,文章从政府、媒介和用户个人三个角度提出建议:对于用户的媒介依赖行为,由于媒介依恋和移动镜像性是主要影响因素,因此相应的媒介平台在用户的过度使用中应负主要责任,社会和政府应该对短视频平台加大管控力度,仿照游戏设置防沉迷系统;从媒介角度来看,短视频平台应该在收割流量和积极用户体验之间寻找平衡;从用户角度来看,个人应该提高媒介素养,理性判断并决定短视频在自己生活中的角色。
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