在竞争日益激烈的商业环境中，中小企业的生存空间不断受到来自各方的挤压。企业要在混战中成功的关键，在于如何培养企业的核心竞争力。随着新经济时代的来临，在企业发展的各个重要因素中，人力资源的重要性已经超过了资金等所有其他资源。人力对于中小企业不止是财务资产，更是战略资产，如何在让中小企业在创新的环境压力下合理管理和使用人力，知道如何在激烈的市场竞争中留住人才，通过各种行之有效的措施，吸引优秀的人才加盟，释放他们的潜能，让他们随着公司的发展而发展，让他们的发展促进公司的发展，由此而形成企业不易被竞争对手模仿复制的核心竞争力，是目前人力资源工作面临的最重要问题。在如今就业压力严峻的今天，人才的主动流失率仍然逐年提高。对于这个问题，学者们将企业人才流失的原因大致归纳为七大类。即：1）人格特征；2）任务；3)角色；4）上级与同事；5）工资与福利；6）没有发展空间；7）公司与员工沟通不够等。本文将着重在中小企业，特别是互联网企业如何通过物质非物质因素，留下企业需要的人才，例如与员工建立心理契约，提高员工的稳定性；人力资源部门和企业的各级管理者如何通过分析不同性格员工的心理需求，运用对应的心理满足来提高企业内部的沟通效率，从而提高企业人力资源管理的效率和效果。