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科学技术的发展和知识经济的到来,使企业面临着更加激烈的竞争环境。全球经济一体化的进展和市场运行体系日臻完善,给企业带来了新的发展机遇。在挑战与机遇并存的背景条件下,企业对人力资源开发和培训工作提出了更高的要求,培训体系的建立与完善就成了许多企业人力资源管理工作的一重点工作之一。随着员工培训越来越高度专业化和多元化,培训活动已经越来越多地融入到企业的方方面面。现在,企业员工的培训已经成为企业界最热门的话题之一。有关这方面的研究,已经越来越引起国内和国际企业的重视。但是由于历史等各个方面的原因,中国企业特别中国国有企业的培训工作一直落后,使得很多企业的人才资源不能得到很好的开发利用。 本文分析的北京电力公司是国家电网公司所属省级电力公司,其前身是1905年创建的京师华商电灯股份有限公司。负责北京地区1.68万平方公里的电力供应、销售和输电、变电、配电设施的建设运行,为北京的工农业生产、人民生活、市政建设等500万电力客户提供优质、可靠、经济的电力能源服务,同时肩负着为党中央、国务院等上级机关安全供电和保证首都政治文化活动安全供电的任务。然而就是在这样一家国有大型企业,人员培训特别是技能培训工作,却面临着很多的问题,比如:1、管理者的认识问题公司的管理者经常忽略培训的潜在价值。公司对培训投入甚少,对培训的重视程度不够;2、培训文化的缺失,培训文化是企业文化的重要组成部分之一,也是当今时代的重要特征之一,更是诊断企业培训状况的重要标志;3、培训需求分析差,公司员工培训工作,除了做过一些培训调查以外,几乎没有进行过系统的培训需求分析工作,各个分公司在进行培训时,随意性较大;4、培训内容不贴近需求,缺乏系统性;5、培训师资力量薄弱,公司职业技能培训培训发挥最为重要作用的培训师资力量却得到发展。从96年学历教育取消以后,公司培训中心的师资力量不断下降,远远赶不上公司的发展要求。6、缺乏有效的培训评估;7、公司技能培训的实操场地和设备不全,很多培训工作无法开展,各个分公司的训练场地由于种种原因不能得到充分的协调利用。 有了上面的问题,就要寻找解决的方法,如何解决呢?德国的"双元制"职业教育体系可以给带来一些有用的借鉴,德国"双元制"职业教育体系的特征是:1、两个学习地点;2、受教育者的双重身份--学生与学徒;3、两类教师--实训教师与理论教师;4、两种指导文件--《职业培训条例》与《理论教学大纲》;5、两种教材--实训教材与理论教材;6、两种教学内容--职业技能培训和专业理论教学;7、两种考试--实训技能考试与专业知识考试;8、两类证书--考试证书与培训毕业证书;9、经费的两条集道-企业与国家。 针对上面所述的北京电力公司员工职业技能培训实践中存在的问题,并通过对德国"双元制"职业技能教育培训体系的分析,本文为北京电力公司职业技能培训体系提出有效的改革和完善思路。本文主要从公司的战略出发,结合公司的人力资源的规划,设计技能培训体系,这个体系主要包括:组织体系、流程体系和支持体系。组织体系的设计主要是解决现在公司培训中存在的责任不清、组织混乱、缺乏有效的协调机制。在组织体系的设计中在公司的人力资源部和培训中心上面设公司培训委员会,同意协调和监督公司的培训活动,人力资源部主要负责技能培训计划的制定,培训中心主要是制定具体的实施计划,承担具体的培训工作。在各个二级单位设立培训接口,保持与公司人力资源部和培训中心的联系,在一线班组中设立兼职培训员,协助做好技能培训工作。公司的流程体系设计包括:需求分析体系、计划体系、实施体系和评估体系。这四个部分组成了不可分割的完整的技能培训体系。技能培训支持体系主要是师资和培训设备,在师资的设计中,本文建议加强理论和实践的配合,不仅继续充实理论教师队伍,还要设立兼职讲师队伍,在工作一线选拔技术好的员工,从当兼职讲师,带几个徒弟,传授他们的经验和技术,加快学员将理论应用于实践的进程。同时建议公司加大投入,整合二级单位的培训资源,让现有资源最大限度的发挥价值。 通过本文的写作使我知道,企业员工培训体系的建立和完善是一项复杂的系统工程。还让我清楚的认识到企业员工培训体系的建立永无止境,需要企业在变化的内外部环境和企业自身的战略调整中不断进行完善。企业培训体系的建立没有固定的、标准的模式,需要企业根据培训的基本理论,借鉴国内外优秀企业的成功经验,结合自己的实际,找准切入点,制定自己特色的培训体系模式。同时培训体系的建立需要一个长期的过程,在这个过程中,企业必须要认定目标,锲而不舍,坚持不懈,集中精力解决体系建设中遇到的主要问题,遇到干扰不能轻易放弃。循序渐进,稳扎稳打是建立完善的企业培训体系的唯一捷径。 最后,本文如果能对公司和具有类似情况的企业员工培训现状的改善提供有益的启示和借鉴,提出有效的几点对策性建议,将是本论文最大的收获。