领导—成员交换对组织自尊、知识共享的作用机制研究

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随着知识时代的到来,如何促进团队知识共享是学术界与理论界亟需解决的重要议题。知识共享有助于企业将个人知识转变为组织竞争力,尽管许多组织已投入大量时间和金钱用于知识管理,然而并未达到预期效果。已有研究认为,知识管理效果不佳的重要原因是缺乏对人际背景及个人特征如何影响知识共享问题的关注。领导-成员交换是员工在组织中的主要人际背景之一,因此领导-成员交换应是影响知识共享的重要因素。当前关于领导-成员交换与知识共享的研究较少,已有研究也多从社会交换理论视角进行,将这一过程看作简单的“给予-回报”式交换,缺乏对个体自我意识的关注。本研究基于自我概念理论和一致性理论,提出了“从领导-成员交换经组织自尊至知识共享”的作用路径模型,通过对来自广东省电子科技公司的202名员工进行两阶段跟踪问卷调查,运用SPSS 19.0和Mplus等数据处理软件进行实证分析,得到以下结论:(1)领导-成员交换是影响员工知识共享的重要因素,领导-成员交换正向影响员工知识共享;(2)领导-成员交换通过组织自尊的完全中介作用影响知识共享;(3)自我效能感负向调节领导-成员交换对组织自尊的影响,并负向调节组织自尊在领导-成员交换与知识共享之间的中介效应。本研究实证结果表明,领导与下属的关系对员工积极行为的影响并非只是简单的交换,更是一种自我激励的过程,这一发现进一步打开了领导-成员交换与员工知识共享的关系黑箱。基于实证分析结果,本研究还提出了一些管理建议,组织中领导者应重视与下属之间的关系,并关注成员的心理状态,通过与员工的良好互动,增进其在组织中的个人价值体验,帮助员工提升个人信心以及在组织中的自尊感,从而自发地驱动他们进行知识共享。
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