社交推荐中微信用户参与行为的影响因素研究

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随着互联网技术的迅速发展,大量信息内容充斥在社交平台中,冗杂的信息量不仅使优质内容难以突出,更是给用户的信息选择与获取带来困扰。因此,社交平台纷纷探索适用于自身产品模式的内容分发路径。伴随着网络用户们社交习惯的不断变化,越来越多的用户习惯在社交平台中获取资讯、发表见解以及分享信息,社交推荐模式成为业界关注热点。本研究以微信新型内容分发功能“朋友在看”为例,探讨社交推荐中微信用户参与行为的影响因素。基于国内外相关研究,结合对12位受访者进行的深度访谈,在技术接受和使用整合模型(UTAUT)与社会交换理论的指导下构建本研究的理论模型。线上派发506份问卷,其中有效问卷为452份,有效率89.3%。回收后通过SPSS20.0和AMOS24.0进行假设验证。研究证明来源平台可靠性、关系强度、推荐内容时效性、推荐内容量化程度四个自变量均对微信用户参与行为产生正向影响,隐私关注对参与行为起负向影响。感知信任和感知价值在来源平台可靠性、推荐内容时效性、推荐内容量化程度、隐私关注四个自变量对因变量用户参与行为的影响路径中起到显著的中介作用。根据研究结论,本研究从产品、传播、内容、技术和伦理五个视角进行讨论。认为应丰富内容源,显化功能入口,强化社交+内容的推荐流。同时社交推荐也存在一定的伦理风险,用户隐性喜好被放大,复杂的社会心态使社交关系的真实性稀释。同时需要对用户的使用习惯进行培养,使社交推荐与大数据推荐相融共存,推动优质内容的良性传播。
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