随着媒介环境的飞速变化和生活水平的普遍提高，人们在购物、娱乐或是学习的过程中，越来越多地接触并参与到品牌社群组织之中。在当前“互联网+”的时代背景下，各种形式、规模的品牌社群得以发展壮大。新时期的品牌社群通过互联网、新媒体等技术渠道，不再约束于传统形式的地域和时空等限制，将品牌的产品、服务作为核心，聚集了拥有着类似爱好和价值观的消费群体。对于企业来说，品牌社群的存在为众多成员提供了一个分享信息、建立联系并进行经验交流的平台，这不仅改变了旧有的企业与消费者之间的沟通形式，也使得消费者有更多的发出声音及反馈的机会。随着社群成员和品牌之间关系变得越发亲密，企业对消费者的切实需求会得到相应程度的深刻认识，从而有的放矢地采取措施来增强品牌品质。近年来，消费者的经济实力有所增长，消费者需求的个性化也不断凸显，如何有效地培养、维持和拓展忠诚的顾客群成为企业在发展进程中不得不解决的难题。据此，本文认为品牌社区是否运营得当同消费群体的忠诚度产生之间存在着必然的关联，对品牌社群本身特征的深入研究具有重要的研究意义和实际价值。由于品牌社群特征本身对消费者的购买行为的影响是间接而抽象的，因此我们以感知价值理论为新的切入点，从可测量的品牌社群特征着手，对消费者的感知价值做出定量检验，用以探究品牌社群自身特征对品牌忠诚的影响机制。　　本文首先对品牌社群及其特征维度、感知价值、品牌忠诚的相关文献进行了总结，以感知价值作为中介变量，提出了品牌社群特征维度对消费者品牌忠诚的影响模型及本文的相关研究假设，其中品牌社群特征归纳为功能性特征、情感性特征和社交性特征三个维度。本研究的实证部分以已经加入某一品牌社群的用户为样本，通过多种媒体途径以问卷调查法进行数据的收集，使用spss20.0为分析软件，对收集的调查数据进行分析，分析过程中运用到了描述性统计分析、信效度分析、相关分析、回归分析等方法，对本文提出的所有假设均做出检验。结果表明：品牌社群特征对社群成员的感知价值存在显著的正向影响，以及功能性、情感性和社交性三个特征维度均对感知价值存在显著的正向影响；品牌社群特征对社群成员的品牌忠诚存在显著的正向影响，且功能性、情感性和社交性三个特征维度均对品牌忠诚存在显著的正向影响；社群成员在社群参与中的感知价值对其品牌忠诚也存在显著的正向影响，且感知价值在品牌社群特征与品牌忠诚之间、在品牌社群特征各维度与品牌忠诚之间均有着完全中介的作用。