21世纪以来,随着全球经济一体化不断深化,跨国公司的国际化步伐也不断加快。然而,在全球化渗透不断加强的同时,人们的自我认同感,自我民族认同感,自我文化认同意识也在不断加强。不同的文化背景给人们带来了差异化的思维方式,价值观和行为方式等文化差异是导致跨文化的商业活动及管理产生问题重要因素。跨国公司的跨文化营销是其全球化扩张的核心,直接影响到跨国公司跨国经营的成败。克诺尔集团是一家有着110年历史的德国家族史企业,在轨道车辆制动领域是全球无可争议的领导者。但即便是这样的一家公司的世界最先进的产品,要进入中国市场,也面临重重阻碍。由于没有做好跨文化营销的准备,也走了很多弯路。后来集团及时调整了营销策略,做到了“接地气”,使这种产品在中国的营销获得了成功。本文以克诺尔液压制动产品为研究对象,通过对克诺尔公司在华营销策略及体系进行深入分析,总结其市场营销策略中的跨文化营销特色,分析其成功的内在原因,从而总结经验,希望为我国工业企业跨文化营销策略应用水平的提高提供帮助。本文第一章论述了选题的背景、意义,接着在第二章中回顾了前人的研究和成果。第三四五章是针对克诺尔液压制动产品在中国遇到的问题,按照提出问题-分析问题-解决问题的思路进行论述。最后,对全文进行总结,得出结论。