组织信任、组织距离对跨国公司内部知识转移绩效的影响研究

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知识已经成为跨国公司最有战略意义的资源,跨国公司为了占领市场,可以通过知识转移将重要知识提供给子公司,以提高子公司的竞争力。因此知识在跨国公司母子公司之间的转移已经成为国内外学者研究的对象。在前人的研究中,有从知识转移过程、知识转移绩效、知识转移影响因素等方面出发进行的研究。而组织信任和组织距离只是作为知识转移情境中的一小部分出现在知识转移影响因素中,还没有专门研究组织信任和组织距离对跨国公司内部知识转移绩效的影响,而组织信任和组织距离在知识转移过程中产生的影响是非常重要的,所以本研究重点研究组织信任和组织距离对跨国公司内部知识转移绩效的影响,并引入隐性知识作为调节变量来研究隐性知识对组织信任和组织距离与跨国公司内部知识转移绩效的调节作用。本研究以跨国公司理论、知识转移理论、组织信任理论和组织距离理论为基础,对组织信任、组织距离、隐性知识、跨国公司内部知识转移绩效进行界定和度量,构建组织信任和组织距离影响跨国公司内部知识转移绩效的概念模型。并依据各关键变量之间相互作用的机理,提出本文的研究假设。运用回归分析方法进行实证分析,并对实证结果进行讨论,同时提出相应的研究启示。通过归纳和总结现有的研究成果,本文采用成熟量表对各关键变量进行衡量,形成调查问卷,以问卷调查的方法获得样本数据。应用SPSS21.0软件对数据进行统计分析。在本文提出的8条假设中,有7条通过验证,1条未获得支持。通过对实证结果进行讨论,总结获得支持的假设带给我们的启示,分析未获得支持的假设所产生的原因。并从促进跨国公司母子公司之间的信任、正视跨国公司母子公司之间的组织距离、注重隐性知识在跨国公司内部的转移三个方面提出建议。本文的研究结论是:组织信任(既包括认知型信任,也包括情感型信任)对跨国公司内部知识转移绩效产生积极的正效应,同时隐性知识正向调节组织信任和跨国公司内部知识转移绩效之间关系。组织距离(既包括制度距离,也包括文化距离)对跨国公司内部知识转移绩效产生消极的负效应,同时隐性知识对文化距离与跨国公司内部知识转移绩效产生反向调节作用,但是隐性知识对制度距离与跨国公司内部知识转移绩效产生的反向调节作用却不显著,还需要进一步深入的研究。
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