【摘 要】
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教育是促进经济社会发展的重要推动力,随着中国经济社会的发展和人民收入水平的增加,教育支出在人们消费结构中占了较大比重。西方发达国家教育产业亦较为发达,随着中国对外开放不断深入发展,越来越多的学子将求学目标瞄准到发达国家高水平大学。随着出国留学人数规模的扩大和需求的增加,出国留学咨询服务行业逐渐产生,并在不断发展和成熟。近几年,出国留学咨询服务机构快速增长,行业竞争不断加剧,特别是中美贸易摩擦持续和
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教育是促进经济社会发展的重要推动力,随着中国经济社会的发展和人民收入水平的增加,教育支出在人们消费结构中占了较大比重。西方发达国家教育产业亦较为发达,随着中国对外开放不断深入发展,越来越多的学子将求学目标瞄准到发达国家高水平大学。随着出国留学人数规模的扩大和需求的增加,出国留学咨询服务行业逐渐产生,并在不断发展和成熟。近几年,出国留学咨询服务机构快速增长,行业竞争不断加剧,特别是中美贸易摩擦持续和跌宕变化历程中,给出国留学咨询业带来严峻的挑战。本文以贵州一家出国留学咨询服务企业A公司为研究对象,对其面临的内外环境进行分析,进而提出A公司的竞争战略、实施对策和保障措施。主要研究内容如下:（1）梳理了国外学者对相关理论应用的情况,并整理竞争战略及其类型、宏观环境的分析方法等相关理论,为本文提供理论支撑。（2）A公司的环境分析。运用PEST方法和波特五力竞争理论对A公司面临的宏观和行业环境展开分析,并从企业价值和企业拥有的核心资源两个方面分析A公司的内部环境。为科学制定A公司竞争战略提供有效的依据。（3）A公司竞争战略的制定。在A公司SWOT分析的基础上,结合A公司选择竞争战略的可行性的结果,运用定量规划矩阵（QSPM）法为A公司提出集中化竞争战略,并从市场、服务和渠道三个方面为集中化战略展开实施。（4）为保障A公司集中化战略的顺利实施,A公司需要优化企业组织结构,对人员进行调整,维护好公共关系,并强化企业文化。
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