当前社会信息量巨大且呈现日益增大的趋势,信息传播的速度越来越快,企业内外部的信息交流也越来越频繁。企业要想在日益激烈的市场竞争中得到生存和发展,必须正确把握和有效利用各种信息,提高企业的核心竞争力与综合影响力。本文从价值链的角度出发研究企业信息采集,主要分析了在企业内部价值链与外部横向、纵向价值链的各个关键环节中,企业进行信息采集的需求情况,提出企业从价值链角度进行信息采集的策略与步骤,并进行评估。最后以京东商城为例,分析了具体的电子商务企业在基于价值链进行信息采集过程中的实践应用及存在的问题。本文分为六章。第一章叙述了本文的选题背景与研究意义,介绍了企业价值链与信息采集的国内外研究现状,简要梳理了本文的主要内容。第二章在介绍传统价值链理论的基础上,具体分析其在当前企业环境中应用存在的缺点。结合虚拟价值链与信息采集的理论和特点,分析当前企业基于价值链进行信息采集的立足点与出发点,并分析企业进行信息采集所面临的问题与决定因素。第三章分析了企业在其价值链的各个环节上进行信息采集的需求情况,分别从企业外部横向价值链、外部纵向价值链、内部价值链出发进行探讨。其中外部横向价值链主要包括企业的供应商、渠道商与消费者；外部纵向价值链上主要包括企业与其竞争对手企业；而企业内部价值链主要细分为基本信息增值活动与辅助信息增值活动两个部分来进行探讨。第四章主要研究价值链各节点企业信息采集的策略,提出企业基于价值链进行信息采集的策略与实施步骤,认为企业信息采集策略实施之后仍需要进一步的评估、反馈与调整。第五章以京东商城的价值链为例,在介绍京东商城信息采集发展现状的基础上,分析其基于价值链进行信息采集存在的问题与实践应用。第六章为结语部分。主要是总结本文的不足并对今后的研究做出展望。