战略采购环境下的供应商选择研究

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在过去的战略研究中,企业主要关注的是客户和竞争对手,往往比较忽略供应商对于企业战略的重要作用。随着经济全球化的迅猛发展和市场竞争的加剧,企业所处的内外部环境发生了根本性变革,原有的管理思想不能满足企业长期、稳定发展的需要,管理活动不断向外扩展。越来越多的企业逐渐将供应商视为重要的战略资源,通过实施战略采购与供应商建立起长期、稳定的伙伴关系。而在处理战略供应商伙伴关系中,供应商选择是非常重要的一个环节。  本文遵循理论与实际相结合的原则,对战略采购环境下的供应商选择问题进行了探讨。论文首先回顾了国内外专家、学者对于战略采购的研究成果。这些研究表明,在战略采购环境下,采购职能和采购行为发生了重大转变,采购管理的战略地位在整个企业管理中日现突出。采购不再仅仅作为企业的一个职能环节,而是关系到企业竞争力的战略要素,采购的内容也不再局限于事务性的下订单购物过程,而是更多的涉及到选择合适的供应商、发展供应关系等战略层次的活动。在供应商选择过程中,影响决策的因素复杂多变,对选择标准的研究受到学术界广泛关注,虽然专家们的观点不尽相同,但通过对前人研究成果的归纳总结,可以概括为业绩、业务结构/生产能力、质量系统、企业环境、服务水平五个方面。关于供应商的选择与评价方法,是涉及多因素决策的问题,在这个领域,理论界的成果层出不穷,从定性分析到定量分析有很多方法,其中AHP、DEA、模糊评价法等广泛应用于供应商选择与评价的研究。  根据文献回顾,可以看出随着传统采购向战略采购转变,发展与战略供应商的合作伙伴关系已经成为供应商管理的重要手段。而如何在庞杂供应协作体系中,选择出适合的协作伙伴是论文解决的主要问题。  论文第2章在分析战略采购环境下的供应商选择特点的基础上,提出了供应商选择的定量化模型。供应商选择问题是与管理环境的改变相关的。对于中国企业来说,供应商管理经历了计划经济、零和竞争、双赢及战略联盟等几个发展阶段,目前仍处于比较低级的阶段。为更好地体现采购的价值,提升供应商的关系价值,企业需要对供应商的类别和关系进行明确的定义。采购细分矩阵是一个帮助定义供应关系不错的工具。通过从采购风险和采购价值两个纬度进行细分分析,寻找战略型采购物资,针对此类物资的供应商群体进行选择与评价,是确定战略合作伙伴的基础。对于供应商选择与评价的实施过程,论文总结了6个步骤。在这一过程中,确定选择指标是非常重要的。因此,笔者结合工作实际和前人研究的成果,从供应商综合业绩、供应商质量保证体系、供应商的运营状况、供应商的企业环境四个方面确定了选择与评价指标体系。在指标体系中各指标之间是相互作用、相互制约的,而且每一种指标又受到多种因素的影响,可以分解为不同的子指标,呈现复杂的“树”状结构,为应用层次分析法提供了“结构”基础。最后,在选择与评价方法上,采用了模糊层次分析法。该方法简单明了,将人们的思路数字化、系统化、便于接受并容易计算,并且把定性分析和定量分析有机地结合起来,对于解决多层次、多目标的大系统优化问题行之有效。  论文的第3章是案例分析部分。以中国石化为研究对象,分析了目前中国石化的采购管理现状和目前所处的内外部环境,总结了供应商管理方面存在的主要问题,并进一步指出了问题的根源在于缺乏对供应商进行科学系统的选择与评价。因此,应用模糊层次分析模型来加以改进。首先,针对中国石化实际,优化了选择与评价指标。然后,以钢材类物资为例,应用战略细分,确定了战略型采购物资,进而对提供战略性物资的供应商群体应用模型进行选择与评价,得到了结果与企业目前确定的战略供应商基本一致。最后,论文针对选择与评价结果,进一步提出了建立战略供应商伙伴关系的几点策略,为企业加强供应商管理提供指导。  第4章对论文获得的结论进行了总结,论文的结论包括:一是通过采购风险和采购价值两个纬度分析,确定了战略型物资,为进行战略性供应商选择与评价奠定基础。二是按照完整性、灵活性、客观性、简洁性的原则,优化制订一套指标。三是应用模糊综合评价法建立模型,通过实际应用,验证了方法的有效性。四是提出了中石化与供应商建立合作伙伴关系应采取的策略。在论文的结尾部分,笔者指出供应商的评价与选择只是建立伙伴关系的第一步,欲建立长期关系,企业还应该就信息共享、建立激励机制、动态考核等几个方面开展工作,促进战略供应商管理取得更佳效果。
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