知识型员工的离职倾向影响因素研究

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以知识型员工离职行为与离职管理对策为研究课题。知识经济时代,知识型企业在知识型员工的管理方面,面临严重的挑战。由于知识型员工的特点是追求自主性、个性化、多样化和创新精神,故知识型员工离职频繁、激励手段匮乏现象普遍存在。 理论探索部分,通过分析知识型员工离职的现象及特点,从个体需求层次、离职倾向、工作满意度和组织承诺之间相互关系展开理论探讨。进而,推导出理论模型和三个层面的研究假设:一是三类因素对离职倾向的影响;二是个体需求层次、工作满意度通过组织承诺对离职倾向的影响:三是三类因素之间的相互影响。 实证研究部分,采用问卷调查和统计分析的方法,对所做的理论探讨予以验证。应用离职模型来分析个体需求层次、工作满意度、组织承诺等变量对知识型员工离职倾向的影响,同时也针对不同人口统计特征(年龄、任职时间和教育)进行差异比较。 研究发现:个体需求层次对离职倾向有直接的显著正向影响;组织承诺对离职倾向有直接的显著负向影响;工作满意度对离职倾向没有显著直接影响;工作满意度对组织承诺有直接的显著正向影响。工作满意度、组织承诺受到个体需求层次的显著影响,表现为:个体需求层次对工作满意度有直接的显著负向影响,个体需求层次对组织承诺有直接的显著负向影响。个体需求层次通过组织承诺对离职倾向有间接的显著正向影响;工作满意度通过组织承诺对离职倾向有间接的显著负向影响。依据人口统计学特征变量,年龄、任职时间对离职倾向有显著负向影响,而教育状况对离职倾向无显著影响。 针对知识型员工离职率较高的问题和成因,结合知识型员工的特点,相应的离职管理应注重满足知识型员工较高层次的需要。基本对策:一是构建良好的企业文化;二是人力资源管理;三是建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的激励机制。
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