随着我国市场经济体制的深入发展和人民生活水平日趋提高,超市购物已逐步成为人们生活中不可缺少的一部分。由此,我国超市企业面临着巨大的潜在市场需求。促销作为超市经营的重要手段和方法,运用的频率逐渐加速,范围不断拓展。尤其是在节假日,各种各样精心设计的促销活动借助各式传播载体让人眼花缭乱,这在一定程度上对消费者购买产生了积极影响。但是,从促销效果来看,我国一些超市的促销效果却远低于预期,究其原因,主要就是超市促销设计者未能根据消费者的不同特征采取差异化的促销手段。本文以永辉超市为研究对象,综合运用各种消费者行为理论,运用问卷调研法和实验研究方法,一方面,深入探讨面对多样化的消费者购买行为,永辉超市应如何通过正确运用促销策略,提升永辉超市促销的整体效果;另一方面,也藉此对影响超市促销效果的各种因素进行深入分析,以期为广大超市制定科学、合理的促销计划提供正确的理论指导,从而建立先进独特的超市营销模式和服务管理体系,提升超市的竞争力和盈利能力。